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淺談簡約交互設計四策略

資深UI設計者

今天小編來帶大家了解一下如何讓產品能更加簡單易用的四個設計策略:合理刪除、分層組織、適時隱藏和巧妙轉移;

交互設計之組件認識與解析

前端達人

組件是設計師常用且基礎的知識點,隨著軟件設計和開發(fā)越來越成熟,已經(jīng)延伸出很多的類型,能否正確合理的使用也是衡量交互設計水平的一個標準。文章里理論知識比較少,我想說點比較實用的東西,給大家解惑。所以關于基本的控件/組件類型的基礎知識不做過多說明,理論和實踐相輔相成,理論知識大家可以去優(yōu)秀平臺學習并吸收,但實踐需要帶入更多的思考。


分清控件和組件

 

控件可以理解為平臺系統(tǒng)定義的某種形式,嚴格意義上來說,控件的專業(yè)叫法為“原生控件”,不過大家都習慣性的順口說“控件”,這樣會更簡單點。


組件從字面理解就是組裝而成,在技術層面,代碼是需要封裝的,那被封裝在一起,就可以形成組件,能自定義內容,名稱等。


原生控件相比較組件,顆粒感更細,一個組件可以包含多個控件,單個控件也可以作為組件。可以使用一個簡單的例子來闡述他們的關系,控件就好比是藥材,那么藥方就可以理解成是一個組件。如果還不能理解,那可以用更具體的案例來說明下;

 

如下圖是用戶登陸流程中的一個交互組件,該組件由兩種原生控件來組成,輸入框和按鈕,這樣結合就構成“賬號輸入”的組件;

 

 

 

 

 


再如下圖,單獨的輸入框控件也可以成為一個獨立的“賬號輸入”組件;

 

 

 

 

 

 

以上兩個例子,說明了組件可以由單一或多個的控件類型進行組成,如何去定義組件的構成,其實還需要結合具體的設計需求,上面第一個組件給賬號修改增加一個按鈕的控件,讓用戶可以通過按鈕清除所有的字段,讓用戶直接重新輸入,通過手動和按鈕操作的兩種方式去進行賬號修改,第二個組件僅支持手動鍵入進行修改。通過增加了清除的交互方式,組件的構成就會有不一樣的設計方式。

 

再深入聊下組件

 

各平臺基本都有自己獨立的設計體系,有自己定義的組件和組件庫,學習組件要了解它分為基礎組件和業(yè)務/高級組件兩種類型。基礎組件是一種底層組件,例如輸入框、按鈕、單選框;其特點是比較獨立單一,通用性很強,適應各種業(yè)務場景;業(yè)務組件是一個基礎組件集合而成的大組件,也可以叫高級組件,是復合型的區(qū)塊組件,主要是針對解決業(yè)務問題;如下截圖是flomo筆記用用的網(wǎng)頁版本,以它的首頁為例;頁面按照左右結構類型區(qū)分,可以定義為兩個大的業(yè)務組件,由淺入深,可以再細分,得到再定義更多的業(yè)務組件,這里,我以“發(fā)布筆記”的組件具體說明下,它是怎么組成來解決業(yè)務問題的;首先我們拆解下組成部分:文本內容,工具按鈕(添加標簽和圖片、文本編輯、快速引用等三種類型),發(fā)布按鈕。用戶發(fā)布筆記的行為主要為文字輸入-內容編輯-發(fā)布完成;結合用戶行為和組件設計,解決了用戶輸入文本內容,給筆記歸納,增加圖片,修改文本樣式,快速引用,最終進行發(fā)布的問題。產品在迭代過程中,我們會發(fā)現(xiàn)更多的需求,業(yè)務組件就要通過再優(yōu)化幫用戶解決實際問題。

 

 

 

 

 

 

學做組件管理

 

結合自己的學習和設計經(jīng)驗,我把組件相關的內容和知識整理定義為組件管理,包括組件的樣式定義,組件和組件庫設計,搭建,沉淀優(yōu)化應該都算是它的組成部分。組件和組件庫作用,和基本概念我就不做過多描述了,畢竟市面上關于這些內容已經(jīng)有很多了,我想從小的點去做深度思考,講點有用的東西,呈現(xiàn)給大家;組件和組件庫首先一定是遵循和圍繞著設計的原則、理念、目標去構思,如蘋果的《人機交互指南》里面提到的系統(tǒng)設計三大主旨(清晰、遵從、層次)和六大原則(完整性、一致性、直接性,反饋感、隱喻性、控制感),安卓系統(tǒng)《材料設計1,2》中提到的三大原則(材料就是隱喻、大膽,生動,有意、運動提供意義)。還有國內b端最權威的螞蟻設計體系Ant design,從設計價值觀延伸設計原則,從而思考設計模式。

 

 

 

 

 

這里可以總結,平臺在創(chuàng)造設計標準時,思考的方向都會不一樣,所以系統(tǒng)遵循什么,沒有統(tǒng)一的模式,況且這些名詞本身就很抽象,這需要設計師們去思考應該把平臺系統(tǒng)設計成什么樣。這確實很依賴和考驗設計師各方面的綜合能力。所以組件設計和搭建,它并不是某一個人的事,而是整個團隊的任務。

組件和組件庫的設計和搭建過程中,需要了解系統(tǒng)平臺,是蘋果端還是安卓,web端,不同的系統(tǒng)設計的差異性很大,對應系統(tǒng)的控件類型我們也要很熟練的掌握。例如安卓一直保留的原生的底部導航欄的操作控件(返回、主頁、菜單),反觀蘋果最早出現(xiàn)在底部的HOME鍵,隨著硬件設計的升級,物理按鈕的作用已經(jīng)完全被交互手勢操作替代,根據(jù)設計準則,可以先設計出確定的初版組件樣式,然后設計師們要熟悉項目業(yè)務,深挖每個功能中的不同業(yè)務場景,并設計出對應的業(yè)務組件;這樣設計師最終對于當前組件進行整合分類,做出版本的組件庫;組件和組件庫是設計和開發(fā)相結合的,設計師呈現(xiàn)頁面上的模塊是直觀的,但都是技術人員進行底層代碼拼接的再封裝而成的,有規(guī)模的公司一般都會做成開源的組件庫。去提升項目人員之間的協(xié)作效率,復用率高,節(jié)省成本。如下圖是Ant design里面的部分按鈕組件的樣式和代碼演示,作為國內獨一檔的免費學習的設計體系網(wǎng)站。如果大家能夠從頭到尾研究一遍,相信對你構建組件和組件庫有十分大的幫助。

 

 

 

 

 

最后組件和組件庫的優(yōu)化迭代是貫穿整個產品設計的生命周期的,從搜集組件需求、思考組件優(yōu)化、設計組件優(yōu)化方案、驗收更新組件和組件庫;

 

搜集組件需求

 

項目角度:設計師開發(fā)過程中遺漏的、新的業(yè)務場景中發(fā)現(xiàn)的組件問題,設計和開發(fā)者評審討論出來的包括影響協(xié)作效率的,不合理的問題;用戶體驗:產品中的用戶反饋的功能體驗不好,使用時體驗差的模塊;外部借鑒:團隊人員從優(yōu)秀的組建案例中發(fā)現(xiàn)的可借鑒的需求;

 

思考組件優(yōu)化

 

思考方向1:設計師可以查閱資料,研究優(yōu)秀的組件平臺,從成熟的產品中查看同類的組件設計案例;或者和開發(fā)者、設計師進行深度交流,得到有用的建議;

 

思考方向2:結合業(yè)務場景,最好能夠將應用場景窮舉梳理出來,具體到某個的功能,考慮該功能里存在的每一個場景中,組件需要有什么樣的狀態(tài)和變化;

 

設計組件優(yōu)化方案

 

設計師根據(jù)以上步驟完成組件優(yōu)化的分析之后,可以相對應的設計組件優(yōu)化方案,組織開發(fā)人員一起多次的評審,大家一起去討論完善,最終技術人員再進行組件代碼的開發(fā)和封裝;組件設計優(yōu)化,設計師要注意在既定的設計原則下合理優(yōu)化,要保留分析材料和思考過程,進行有理有據(jù)的評審論證;

 

驗收更新組件和組件庫

當開發(fā)人員將組件樣式通過代碼落地之后,優(yōu)化中的組件方案需要帶入到實際功能場景中進行測試檢查,驗證組建優(yōu)化的是否符合預期,在優(yōu)化過程中,可以用一張《組建優(yōu)化表》進行記錄,可以方便項目人員追蹤和查看。

 

組件設計的應用和思考

 

組件的設計本質上也是為了解決某種特定場景的問題。例如提示彈窗,為了讓用戶在操作過程中有反饋提示,提示中又可以通過解決某種場景問題,選擇讓用戶進行操作或者不操作,所以平臺設計出這種彈窗組件,即模態(tài)和非模態(tài)彈窗類型。下面通過兩個例子,結合功能和場景具體分析產品應該如何做組件設計;

 

案例1:支付寶“商家轉賬功能”組件設計

 

我們去商店購買東西使用支付寶支付的過程中,可以通過掃描商家二維碼,進行轉賬交易,轉賬支付的流程主要包括輸入數(shù)額,選擇支付方式,確認支付;因為每個流程中的組件都十分復雜,我們僅拿其中一個流程,對用戶操作過程中涉及的組件進行拆解說明;輸入金額和添加備注流程:頁面的組件主要是用戶信息文本,輸入框、備注組件、鍵盤控件,彈框組件;這個流程包括2個行為事件,4個大的業(yè)務場景;

 

 

 

 

 

行為事件一:用戶在商店通過掃碼商家二維碼,分別兩次給商家轉賬20000和100000元的金額,

 

業(yè)務場景1:用戶沒有輸入任何金額

業(yè)務場景2:用戶轉賬輸入的金額沒有超過限制

業(yè)務場景3:用戶轉賬輸入的金額超過最大限制

 

 

 

 

 

 

業(yè)務場景123主要應用金額輸入框組件,輸入框組件根據(jù)用戶操作行為,會有不一樣的設計,用戶沒有任何操作,輸入框內有默認文案提示“輸入付款金額”,用戶輸入金額后,計算單位超過‘百’,數(shù)字金額上方會有單位提示,同時顯示刪除按鈕,支持刪除,重新輸入,業(yè)務場景2中根據(jù)金額輸入范圍定義了產品業(yè)務規(guī)則,再細分出三種場景,不同范圍內的金額,可以對應的組件設計方案解決確認轉賬確認問題;

 

(1)當輸入金額范圍在1-50000,進入新頁面,通過點擊按鈕組件,進行轉賬確認

(2)當輸入金額范圍在50000-99999,在當前頁面使用模態(tài)彈框組件,進行轉賬確認
(3)當輸入金額范圍在100000-999999,進入新頁面,重新輸入框內輸入轉賬金額,進行確認,若兩次金額不一致,出現(xiàn)彈窗提示用戶操作。

 

 

 

 

 

當輸入的金額超過限制后,彈框組件配合進行超限的toast提示。

 

通過拆解行為事件1,我們細分出了3個業(yè)務場景,通過運用輸入框、鍵盤、和toast彈窗,它們相互關聯(lián)解決了輸入金額產生的各種問題;

 

無金額輸入時,輸入框能給予用戶提示,這是比較常見的輸入框組件設計,預置提示文本;

 

輸入金額未超出限制,輸入框中會帶入計量單位,這就是組件設計的細微之處,轉賬金額是一個關聯(lián)自己財產的行為操作,應當是需要謹慎的,所以計量單位也是在用戶輸入過程中出現(xiàn),給用戶一個提示,沒有任何打斷操作的意思,出現(xiàn)的時機很適合,再加上輸入的文本數(shù)字已經(jīng)足夠醒目,能夠提示用戶輸入有足夠的準確度,如果沒有加入這個字段,確實也不影響用戶操作,但這種雙重衡量的方式,潛意識里會讓自己輸入的更放心,不怕自己有誤差;這就是組件設計給用戶帶來的驚喜感。

 

金額超出限制后,通過組件toast提示“付款金額超限”,第一提示框組件很好的限制鍵盤的數(shù)字輸入,避免用戶無效輸入,第二toast提示框的觸發(fā)時機設計,這里的方案是當輸入金額超百萬,按數(shù)字鍵盤的時候就會給予提示,而不是等用戶輸入完之后,再去按確認鍵的時候,彈出來提示金額超限。

 

行為事件二:用戶點擊備注按鈕,添加轉賬信息。

 

業(yè)務場景4:確認完成輸入金額后,給商戶添加備注信息,20個字以內;

 

輸入轉賬金額后,文字鍵盤上方出現(xiàn)備注按鈕,點擊彈出備注信息彈窗,在彈窗的輸入框中寫備注信息,其實添加備注,可以在頁面中使用文本框,可為何去使用彈窗中增加輸入框,確認之后再展示到頁面中呢?輸入金額和添加備注的行為的優(yōu)先級來看,備注信息應該是比較低的,信息的展示的重要性也比較低。首先如果使用文本框,和輸入框的組件層級在同一級,用戶的關注點會被干擾,所以使用不突出的文字按鈕組件進行區(qū)別,另外備注文字按鈕出現(xiàn)的觸發(fā)條件也是因為有輸入金額這個動作,所以備注的信息展示在產品設計中就是很弱。另外在彈窗輸入框中也提示了備注信息20個字以內,有這樣的信息規(guī)則,彈窗組件比文本框更適合短文本的信息錄入,這樣和金額輸入框組件能夠被區(qū)分。

 

轉賬是涉及財產安全的業(yè)務,所以組件的設計除了解決不同場景下用戶體驗問題(及時反饋、合理提示、增加驚喜、操作方便),還要處理核心的業(yè)務問題(保證用戶的財產問題)

 

 

案例2:“高清晰度體驗引導用戶付費功能”的組件設計

 

最近在做智慧電視項目時,產品經(jīng)理提出在播放器頁面,做一個“非會員用戶可以體驗視頻高清晰度“的需求,主要目的是為了引導用戶體驗高清晰,提升用戶的會員充值率。這里就通過解析如何通過組件設計解決這個問題;

 

首先我們結合業(yè)務規(guī)則有以下兩點

(1):該視頻內容資源是付費試看還是免費

(2):高清晰度體驗時間,單次內容高清晰度體驗時間,累計高清晰度體驗總時間

 

考慮到用戶在全屏播放器,需要盡量少的對用戶觀影降低干擾,所以在設計時,利用提示框的組件,針對不同場景狀態(tài),對組件進行設計優(yōu)化。

 

用戶觀看付費影片,因為試看提示,通過操作按鈕鍵,所以高清晰度體驗的提示,通過提示文案來引導,避免按鍵操作沖突,組件設計如下圖;

 

 

 

 

 

在體驗過程中,播放器單次高清晰度體驗時間會有狀態(tài)變化,即正在體驗-將要結束-已結束,組件設計如下圖:

 

 

 

 

累計體驗總時間結束后,再次進入到播放器,組件設計變?yōu)樘崾居脩粼撈懈咔逦?,組件設計如下圖:

 

 

 

 

 

用戶觀看免費影片,因為片源免費,沒有其他場景下的按鍵沖突,所以高清晰度體驗的提示,通過提示“文案+按鈕”來引導,組件設計如下圖;

 

 

 

 

 

體驗過程中,播放器單次高清晰度體驗時間也有狀態(tài)變化,即正在體驗-已結束,組件設計如下圖:

 

 

 

 

累計體驗總時間結束后,再次進入到播放器,組件設計變?yōu)樘崾居脩粼撈懈咔逦龋⒖梢渣c擊操作,組件設計如下圖:

 

 

 

 

 

 

在提示組件設計整個過程中,考慮了用戶會員身份、視頻資源付費類型、高清晰度體驗時間等等因素,要持續(xù)保持用戶能夠觸達會員充值的頁面,所以在不同的情況下,始終保留遙控器按鍵可以操作,引導他們付費,雖然頻繁的提示可能讓用戶反感,但最終功能上線后,也確實拿到了一定的成果,提示組件設計讓用戶付費充值率有很大的提升。

 

總結


組件設計的解析到這里就告一段落了。帶大家回顧下文章的內容,主要有四點,第一點通過例子解釋了控件和組件的區(qū)別,第二點介紹了基礎和業(yè)務組件,第三點講解了如何進行組件管理的內容,第四點通過兩個具體的案例講解了組件設計在實際產品中的應用和我的一些思考;總結以上幾點,組件設計一定不能脫離用戶場景和產品業(yè)務。在這個基準下思考組件設計才會有最優(yōu)解。

 

 

藍藍設計(m.bouu.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設計、B端界面設計桌面端界面設計、APP界面設計圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設計、平面設計,以及相關的軟件開發(fā)服務,咨詢電話:01063334945。

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作者:Q什伍
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八角行為分析 — 打動用戶的產品密碼

ui設計分享達人

前言
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,打造真正吸引用戶的產品和服務已成為品牌脫穎而出的關鍵。我們需要不斷地探索和挖掘用戶的需求和期望,以便更好地設計出引人入勝的產品和服務。在這個過程中,用戶動機是用戶做出某種行為和決策的核心原因,了解用戶動機心理成為產品設計中至關重要的一環(huán)。
每一次玩法設計的過程中,我們都會為產品賦予諸多亮點。但只有和用戶需求交叉的部分才能真正驅動他們去體驗并傳播,我們可以用八角行為分析(Octalysis)來理解打動用戶的產品密碼。

析用戶習慣-讓你的產品更懂用戶

ui設計分享達人

用戶習慣的重要性
為了設計出用戶易于接受的產品,進行用戶調研以了解其習慣變得尤為重要。在設計過程中,產品易用性是一個關鍵指標,它反映了產品是否易于使用。用戶往往會基于他們的“慣性認知”,即其他產品培養(yǎng)出的使用習慣,來判斷一款產品的易用性。因此,一個符合用戶習慣的產品往往被認為易用性較好,而不符合用戶習慣的產品則可能面臨用戶流失的風險。

深度解析體驗設計_從了解到運用

ui設計分享達人

用戶體驗并不是指一件產品本身是如何工作的,用戶體驗是指“產品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用”,也就是人們如何“接觸”和“使用”它。當人們詢問你的某個產品或服務時,他們問的是使用的體驗。它用起來難不難?是不是很容易學會? 使用起來感覺如何?
“用戶體驗”是全鏈路的,絕不僅僅止于外觀,不是說你把頁面設計得好看、icon畫得逼真就是一個好的體驗。它不僅包含“框架層”和“表現(xiàn)層”,還包含著戰(zhàn)略層(我們想得到什么和用戶能得到什么) 、范圍層(我們做什么和不做什么) 、結構層 (信息怎么歸納更合理)。

剖析用戶習慣-讓你的產品更懂用戶

博博

 

用戶習慣的重要性
為了設計出用戶易于接受的產品,進行用戶調研以了解其習慣變得尤為重要。在設計過程中,產品易用性是一個關鍵指標,它反映了產品是否易于使用。用戶往往會基于他們的“慣性認知”,即其他產品培養(yǎng)出的使用習慣,來判斷一款產品的易用性。因此,一個符合用戶習慣的產品往往被認為易用性較好,而不符合用戶習慣的產品則可能面臨用戶流失的風險。
 
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用戶習慣的形成
用戶行為習慣的形成與記憶的兩種類型“外顯記憶和內隱記憶”緊密相關。
 
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【外顯記憶】是我們可以通過語言和文字描述的記憶,例如學校學習時背誦的課文和公式。而【內隱記憶】也稱為非陳述性記憶,是我們無法用行為描述的記憶,例如學會騎自行車后很難遺忘的技能。這種記憶與我們的條件反射和肌肉記憶相關聯(lián),一旦形成,便不易改變。
內隱記憶的形成與我們使用App時的習慣性行為有很大關系,用戶可能習慣性地點擊App的最后一個主Tab尋找設置功能,因為大多數(shù)App都遵循這種設計模式。而對于那些不常用的功能,如微信的“生活服務”入口,用戶可能需要短暫思考其位置,這表明習慣的形成與使用頻率有關。因此,理解用戶行為習慣背后的記憶機制,對于設計師來說至關重要,它有助于創(chuàng)建更符合用戶直覺和習慣的產品。通過這種方式,設計師可以減少主觀判斷,更多地基于用戶的實際行為特征來設計產品,從而提高用戶體驗。
 
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用戶習慣的重要性
  •  易用性
    用戶習慣直接影響產品的易用性。如果產品與用戶的習慣相符,用戶可以輕松上手,這通常被認為是易用的。易用的產品更容易被用戶接受,從而有可能取得成功。
  •  學習成本
    改變用戶習慣意味著用戶需要投入時間和精力去學習新的操作方式,這可能會造成用戶的流失,尤其是對于那些不愿意或沒有時間學習新事物的用戶。
 
用戶習慣的局限性
  •  創(chuàng)新的需求
    雖然遵循用戶習慣可以提高易用性,但過度依賴習慣可能會限制創(chuàng)新。有時候,創(chuàng)新的設計能夠提供更好的用戶體驗,盡管最初可能會遇到用戶的阻力。
  •  市場變化
    市場和技術的快速變化可能要求產品不斷創(chuàng)新以保持競爭力。在這種情況下,即使改變用戶習慣存在風險,也可能是必要的。
 
產品成功的其他因素
  •  市場定位
    產品的市場定位、目標用戶群體和競爭對手的情況也會影響產品的成敗。
  •  品牌影響力
    強大的品牌可以培養(yǎng)用戶的忠誠度,即使產品有所改變,用戶也愿意跟隨。
  •  營銷策略
    有效的營銷策略可以幫助用戶理解和接受新的產品特性或習慣。
  •  產品品質
    產品的功能、性能和穩(wěn)定性是用戶是否愿意持續(xù)使用的關鍵。
 
平衡用戶習慣與創(chuàng)新
  •  漸進式創(chuàng)新
    通過逐步引入新特性,而不是一次性大規(guī)模改變,可以讓用戶逐步適應。
  •  用戶反饋
    收集用戶反饋并根據(jù)反饋調整產品,可以幫助找到用戶習慣與創(chuàng)新之間的平衡點。
  •  教育用戶
    通過教育用戶理解新產品特性的價值,可以幫助他們克服對新事物的抵觸情緒。
 
 
為什么要避免改變用戶習慣
改變用戶習慣可能會帶來不適甚至反感。例如,Instagram(Ins)的logo從擬物化變?yōu)楸馄交⒏淖兞祟伾?。這個變化讓許多用戶難以在視覺上與舊logo產生聯(lián)系。有些用戶甚至因為找不到新logo的應用而感到困惑,或者覺得新logo不好看,從而不想再使用該應用。類似的情況還有Windows 8的界面變革,它引入了全新的開始屏幕,與傳統(tǒng)開始菜單有很大差異,導致許多用戶感到不習慣,這也成為了該系統(tǒng)受到批評的原因之一。
 
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怎樣避免改變用戶習慣
 
 
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什么時候可以改變用戶習慣
用戶習慣雖然在長時間內形成且難以改變,但在某些情況下,培養(yǎng)新的用戶習慣是必要的,這有助于推動技術和社會的進步。以下是在何時培養(yǎng)新用戶習慣的幾種情況:
 
 
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在培養(yǎng)新的用戶習慣時,重要的是要確保這種改變能夠為用戶帶來明顯的價值,并且要通過良好的用戶引導和教育來減少用戶的抵觸情緒。同時,產品應該提供足夠的過渡期,讓用戶逐步適應新的習慣,而不是突然間強迫用戶改變。
 
怎樣讓用戶養(yǎng)成使用習慣
這里就需要提到“上癮模型”。上癮模型通過觸發(fā)用戶內在動機、簡化行動步驟、提供即時獎勵、鼓勵用戶投資以及形成正向反饋循環(huán),有效地促進了用戶習慣的培養(yǎng)。它利用人類的心理和行為特點,創(chuàng)造了一個能夠引起用戶情感共鳴并促使他們重復使用產品的體驗。通過這個模型,產品設計者能夠深入理解用戶需求,設計出易于使用且能夠滿足用戶需求的功能,最終實現(xiàn)提高用戶粘性、增強品牌忠誠度和提升市場競爭力的目標。
這個模型是由尼爾·埃亞爾(Nir Eyal)和瑞安·胡佛(Ryan Hoover)在他們的作品《上癮:讓用戶養(yǎng)成使用習慣的四大產品邏輯》中提出的。上癮模型的目的是通過創(chuàng)造積極的用戶體驗循環(huán),讓用戶反復回到產品中,最終形成習慣。
上癮模型(Hook Model)是一種設計思維框架,用于創(chuàng)建能夠吸引用戶并促使他們反復使用產品或服務的體驗。這個模型通常由四個主要步驟組成,分別是觸發(fā)器(Triggers)、行動(Action)、獎勵(Reward)和投資(Investment)。下面詳細介紹每個步驟:
 
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觸發(fā)(Triggers)
內部觸發(fā):用戶內心的焦慮、無聊、孤獨等情感驅動他們采取行動。
外部觸發(fā):來自產品的通知、廣告、電子郵件等外部信號,提醒用戶采取行動。
 
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行動(Action)
行動是上癮模型的第二個步驟。用戶在觸發(fā)的驅使下采取行動,這通常涉及到執(zhí)行一個簡單的任務或操作。開始行動,才會養(yǎng)成習慣。
行動的簡便性是關鍵,設計時應確保用戶能夠輕松地完成所需的操作。
斯坦福大學福格博士曾提出“福格公式”,福格行為模型可以用公式來呈現(xiàn),即 B = MAT。B 代表行為,M 代表動機,A 代表能力,T 代表觸發(fā)。只有動機、能力 、觸發(fā)三者皆備,才能跨過“行動線”。
 
 
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  •  動機(Motivation)
    動機是指一個人執(zhí)行某個行為的內在驅動力,包括欲望、需求、愿望等。
    動機可以是正面(追求快樂、成就)或負面(避免疼痛、失?。┑摹?/div>
    在設計產品或服務時,需要考慮如何激發(fā)和增強用戶的動機。
  •  能力(Ability)
    能力是指一個人完成某個行為所需的技能和資源。
    能力包括時間、金錢、體力、智力、社會支持等多個方面。
    為了讓用戶執(zhí)行某個行為,必須確保他們具備相應的能力,或者產品設計要足夠簡單易用,以降低能力門檻。
  •  觸發(fā)器(Trigger)
    觸發(fā)器是指促使人們執(zhí)行某個行為的信號或刺激。
    觸發(fā)器可以是外部環(huán)境中的某個提示,也可以是內在的心理暗示。
    觸發(fā)器在恰當時刻出現(xiàn),能夠有效地引發(fā)行為。
 
 
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獎勵(Reward)
用戶在采取行動后獲得獎勵,這可以是社交獎勵、獵物獎勵(如積分、徽章)、自我獎勵等。
獎勵能夠滿足用戶的需求,增強他們對產品的正面情感,并鼓勵他們繼續(xù)使用。
 
投資(Investment)
用戶在產品中投入時間、數(shù)據(jù)、努力、社會資本或金錢等資源。
投資增加了用戶對產品的承諾,使他們更有可能在未來繼續(xù)使用產品。
 
結語
產品設計師在遵循用戶習慣與進行創(chuàng)新之間需要做出權衡。完全遵循用戶習慣可能限制了設計的創(chuàng)新性,而不遵循用戶習慣則可能導致用戶難以適應。作為產品負責人,選擇哪種方案取決于對用戶習慣和產品創(chuàng)新價值的判斷。最終,設計出既符合用戶預期又具有創(chuàng)新性的產品,是設計師面臨的挑戰(zhàn)。這種平衡的實現(xiàn)需要深入理解用戶需求,同時勇于嘗試新的設計理念。


作者:Jr王山而
來源:站酷

 

藍藍設計(m.bouu.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計交互設計、UI咨詢高端網(wǎng)站設計、平面設計,以及相關的軟件開發(fā)服務,咨詢電話:01063334945。

關鍵詞:UI咨詢、UI設計服務公司、軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司、UI交互設計公司數(shù)據(jù)可視化設計公司、用戶體驗公司、高端網(wǎng)站設計公司

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B端表單設計-標題樣式細節(jié)設計

博博

B端系統(tǒng)軟件中表單的應用場景非常多,今天就撈點干貨,說說B端產品表單如何設計,用戶體驗會更好

標題輸入框、布局排版、數(shù)據(jù)展示四個方面,詳細介紹一下關于表單的體驗設計,目錄如下:

1.1 標簽是否加冒號

設計師A說:不加冒號,用戶不在意,而且占空間......

設計師B說:要加冒號,加上可以更好的區(qū)分上下文,以及標簽和輸入框的關系......

以上A/B設計師說的都有一定的道理,那到底加不加冒號呢?

遇到問題咱就先調研一波,看一下Win、Mac系統(tǒng)中是否有無冒號

Win系統(tǒng):最新版本不加冒號

Mac系統(tǒng):最新版本設計偏向C端化,不加冒號,13.0.1之前版本有冒號

是不是感覺主流的設計是不加冒號呀?稍等一下......

那在具體B端系統(tǒng)中是有怎樣的應用場景呢?

以上場景中左右布局,單選/多選組件、標題加內容組件都不適合去掉冒號展示

那到底加不加冒號呢?可以先說一下答案,加不加冒號對用戶無影響,《Web 表單設計·創(chuàng)建高可用性的網(wǎng)頁表單》中,卡羅琳·賈雷特做過大量測試,最終證明沒有一名用戶留意表單冒號是否出現(xiàn)

因此,得出以下建議:

  1. 如果你希望系統(tǒng)重表單使用更多的業(yè)務場景,和對齊方式,請使用冒號

  2. 如果你當前已使用有冒號的表單,請保持使用冒號

  3. 如果你新建一個系統(tǒng),使不使用冒號隨意

  4. 一旦決定是否使用冒號,需要全部表單統(tǒng)一規(guī)則

1.2 表單必填樣式

用戶填寫表單時,有必填項和選填項,如果表單中多數(shù)或全部是必填項,那是否還應該對其標記

答案是肯定的,用戶遇到較多表單填寫項時,是需要通過必填標記來評估工作量。下面就介紹一下具體標記必填項的三種樣式

1.2.1 頂部統(tǒng)一提示

填寫表單過長或填寫表單被打斷(移動端常見),就會增加用戶工作記憶,和認知負荷,放完成任務更加困難,從而降低了用戶體驗

1.2.2 文字提示“必填”

有部分設計師認為紅色星 * 會增加視覺噪音,并且重復的紅色星 * 會帶來一些認知恐慌

便采用文字提示方式,但這種方式比較占用空間,文字內容過長,用戶壓力較大,用戶體驗降低,不建議使用

1.2.3 紅色星號 * 必填提示

雖然有設計師認為紅色星 * 會增加視覺噪聲,帶來一些認知恐慌,但紅色星 * 在互聯(lián)網(wǎng)中很常見,用戶熟知其意,已形成固定的視覺語言,并空間較小,也能與標簽文字足夠區(qū)分開,相比之下采用紅色星 * 必填提示是非常值得推薦使用

但是還有一個文字,就是紅色星 * 的位置是在字段前還是字段后呢?

紅色星 * 的具體位置有三種位置,如上圖做了詳細展示

標題左側:比較常見,用戶打眼一看就能區(qū)分出必填項,推薦使用

標題右側:比較常見,多配合無號碼使用

輸入框右側:現(xiàn)有系統(tǒng)較少使用,由于輸入框形式、長度不統(tǒng)一,會導致難以瀏覽和判斷,不推薦

是否可標記可選字段

這不是強制性的,但標記可選字段非必填,確實減輕了用戶思考,提升用戶體驗

1.3 提示樣式

用戶最理想閱讀的標題文字數(shù)是7±2,當標題文字過長,或不足對輸入項準確說明時,要給出對應的提示文字,幫助用戶更好的輸入內容,常見樣式如下

這三種樣式是遞進邏輯,根據(jù)不同的文字提示內容和難度,選擇不同的提示樣式

其中對于第二種樣式中,圖標提示的位置還有幾種方式,如下圖說明

小結

本文事無巨細的說了一下表單中標題樣式問題,雖然很多是表單設計的一些較冷較小的內容,但也需要設計師沉下心來,打磨細節(jié)之處,這里的闡述希望是拋磚引玉,能給大家更多的啟發(fā)



作者:張大喜本喜
來源:站酷

 

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優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!

博博

一、降落傘帶來的營銷廣告
在這個廣告滿天飛的年代,用戶已經(jīng)逐步開啟廣告免疫模式,如何提高用戶對廣告的關注度至關重要。
 
近期在體驗餓了么時,等待送餐界面中空降一個降落傘,從左上角飄到右側懸浮,彈出紅包懸浮廣告。降落傘飄浮的動態(tài)過程吸引了用戶的關注度,進而提高了營銷廣告的點擊率,雖然廣告大家都比較反感,但是一個伴隨著驚喜的廣告也會讓你放下戒備心理。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
二、動效反饋商家備餐過程
提升等待過程對于用戶體驗來說尤為重要,降低用戶等待過程中的焦慮感,才能讓用戶愿意為此停留。
 
通過餓了么點餐之后,商家需要一定的時間完成餐飲的制作,必然需要用戶等待一些時間。在這個備餐過程中,當前界面以一個翻炒動效表達,情感化的動效不僅提示用戶當前狀態(tài),也提升了設計表達的感官體驗。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
三、這個廣告驚不驚喜意不意外
意料之外的廣告是帶給你驚喜還是反感呢?平臺為了提高變現(xiàn)能力,各種層出不窮的廣告玩法也讓你猝不及防。
 
之前在體驗騰訊視頻 App 時,從閃屏廣告過度到 Banner 圖的過程中,經(jīng)歷了多個廣告新花樣。首先從閃屏切換到自動輪播的彈窗模式,再演變到放大版的多個廣告切片(占 Banner 位呈現(xiàn)),最后再恢復到 Banner 的正常布局中。這個過程無疑是把廣告的存在感拉滿了,讓你對廣告的記憶形成硬性要求。
 
無論這個廣告設計方案是否讓用戶反感,但是這個呈現(xiàn)的互動方式還是比較新穎的,相信廣告的點擊率必然有所提升。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
 
四、Banner 廣告的視覺沉浸感
Banner 圖在產品中是非常普及的,各類形式的演變也層出不窮,產品設計師都在探索更多可能性。
 
在騰訊視頻 App 動漫欄目中,發(fā)現(xiàn)一例很有想法的 Banner 表現(xiàn)。Banner 上面新增了一個懸浮的火焰燃燒的動效,提升了整體的氛圍感,動效與 Banner 畫面完美貼合,視覺沉浸感十足。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
五、待機狀態(tài)下的實時動態(tài)
隨時讓用戶感受到你的存在,才能讓人感到安心,服務過程中狀態(tài)實時可見至關重要。
 
通過餓了么點餐之后,就算處于待機狀態(tài)時,只要點亮屏幕即可看到當前出餐狀態(tài)??梢暬膱D形結合時間提醒,讓狀態(tài)一目了然,使得點餐到用餐之間的過程更有用戶可控性。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
六、小圖標里的細節(jié)反思
產品中有很多輔助功能/信息等表達的圖標,既要能準確表達主題,也要讓用戶易于理解。
 
在汽車之家 App 發(fā)現(xiàn)了一個值得反思的圖標案例,在掃一掃的圖標中結合了汽車外形輪廓,不僅不會影響掃描的功能表達,也進一步表達了該功能的差異。和別的產品掃描功能不同,這個是對準汽車進行掃描,體現(xiàn)出了業(yè)務的差異化。一枚小小的圖標體現(xiàn)出了設計師的能力,用最簡單的方式表現(xiàn)自身產品的差異,以此提升用戶的操作體驗。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
七、輪播式的懸浮設計
懸浮設計非常普及,因為占比小和滑動頁面會隱藏,對用戶的干擾比較小。
 
最近在芒果 TV 首頁發(fā)現(xiàn)了懸浮窗口的輪播式表達,芒果卡和活動中心會自動輪播顯示(也能手動切換)。讓我們對懸浮窗口的設計又多了一種設計理解,可以呈現(xiàn)更多不同內容的表達,提升了窗口的利用率。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
八、氛圍熱烈的底部標簽欄
底部標簽欄的設計在圖標創(chuàng)意層面發(fā)揮較多,各類風格的圖標讓該欄目更加豐富多彩,除此之外也有在背景層渲染氛圍的案例。
 
近期恰逢芒果 TV 十周年之際,在底部標簽欄背景層也加強了氛圍感。豐富多彩的元素和配色,結合主題化的圖標設計,使得整體氛圍感拉滿。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
九、收縮式交互設計
通過交互方式應對用戶操作過程,特別是在滑動界面時,交互方式的優(yōu)化可以降低干擾,提高當前界面的利用率。
 
在 Blurrr App 創(chuàng)作界面,默認以 3D 動態(tài)圖標展示“開始創(chuàng)作”按鈕,當滑動界面時按鈕會收縮展示。通過收縮式的交互設計,讓界面可以展示更多內容,也不會影響用戶點擊按鈕進行創(chuàng)作。即通過 3D 動效加強了功能的曝光度,又通過收縮式交互提高了內容的展示空間,可謂是一舉多得的設計解決方案。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!
 
十、形象化的進度設計
進度設計是反饋狀態(tài)變化的關鍵,通過可視化的表達讓用戶一目了然,提高用戶對服務過程的把控。
 
當用戶通過攜程旅行 App 訂票后,在行程訂單界面可以看到列車行駛狀態(tài)的進度提示。通過可視化的列車形象的表達了行駛狀態(tài),讓用戶清晰的看到行駛方向和抵達站點示意。不僅信息傳遞高效,形象的表達也使得感官體驗更佳。
優(yōu)秀的設計就是帶給用戶驚喜!


作者:黑馬青年
來源:站酷

 

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教你一文讀懂暗色模式

博博

暗色模式(Dark Mode)的興起是一個逐漸發(fā)展的過程,它涉及到技術進步、用戶體驗優(yōu)化以及設計趨勢的變化。
隨著iOS 13在2019年的發(fā)布,暗色模式開始成為用戶關注的焦點;在用戶體驗方面,設計者們考慮到了環(huán)境光線與屏幕亮度的匹配問題,暗色模式可以有效減少視覺疲勞;在實際使用中,用戶發(fā)現(xiàn)暗色模式在光線較暗的環(huán)境中更為舒適,這也促使了暗色模式的普及和發(fā)展。
暗色模式在UI設計中的重要性體現(xiàn)在改善視覺舒適度、節(jié)省電量以及提供個性化選擇上,其普及程度隨著用戶需求和技術發(fā)展不斷提升。
 
 
「大廠設計師」教你一文讀懂暗色模式
 
一、定義及其在UI設計中的表現(xiàn)形式
1.暗色模式的定義
  暗色模式是一種低光用戶界面(UI)設計,也稱為深色模式,是一種用戶界面設計選項,它使用較深的顏色方案和背景,通常為黑色或深灰色,以減少屏幕亮度并提供更舒適的視覺體驗。
iOS 13 亮色模式(左)與暗色模式(右)的對比
iOS 13 亮色模式(左)與暗色模式(右)的對比
 
2.暗色模式的定義
(1).暗色模式在UI設計中的表現(xiàn)形式
設計師需要為暗色模式創(chuàng)建一個新的調色板,這通常意味著降低顏色的飽和度,以適應深色背景。同時,避免使用純黑作為主色調背景,而是選擇接近純黑的深灰色,以確保閱讀體驗的舒適性和可讀性。
亮色/暗色模式下主色需要進行調整
亮色/暗色模式下主色需要進行調整
 
(2).對比度控制
暗色背景與文本顏色之間的對比度應該控制在WCAG2.0AA級標準以上,以保證內容的清晰度和易讀性。對于彩色元素,也需要適當調整飽和度,確保整體色彩之間的對比度符合無障礙標準。
達到/未達到WCAG2.0AA標準的視覺效果對比
達到/未達到WCAG2.0AA標準的視覺效果對比
 
(3).視覺元素區(qū)分
在暗色模式下,設計師需要特別注意視覺元素的區(qū)分,通過足夠的對比度來保證文字和圖形的清晰可見。這不僅僅是簡單的顏色反轉,而是一種“弱光”主題的設計思考,旨在優(yōu)化用戶在低光環(huán)境下的視覺體驗。
亮色模式中的按鈕在暗色模式中顯得太跳躍
亮色模式中的按鈕在暗色模式中顯得太跳躍
 
二、歷史回顧及發(fā)展脈絡
1.命令行界面時代
在早期的計算機系統(tǒng)中,如DOS和Linux,終端通常使用暗色模式,這是因為早期的CRT顯示器存在閃爍問題,暗色背景能夠減少視覺疲勞,并提供較高的對比度。
Linux的終端界面
Linux的終端界面
 
2.個人電腦時代
隨著個人電腦的普及,圖形用戶界面(GUI)逐漸成為標準,此時大多數(shù)操作系統(tǒng)和應用程序采用了亮色模式,以模仿紙張的顏色并減少CRT顯示器的眩光。
Windows2000的GUI
Windows2000的GUI
 
3.移動設備時代
智能手機和平板電腦的興起帶來了OLED等先進顯示技術,這些設備的小屏幕和高分辨率使得暗色模式再次變得實用和流行,特別是在節(jié)省電量和減少眼睛疲勞方面。
iOS13的暗色模式
iOS13的暗色模式
 
4.操作系統(tǒng)時代
近年來,各大操作系統(tǒng)開始正式支持暗色模式。例如,Windows 10在2018年的更新中引入了暗色應用模式,macOS和iOS隨后也推出了可以根據(jù)時間或環(huán)境自動切換的暗色模式。
Windows10的暗色模式
Windows10的暗色模式
 
三、設計趨勢中暗色模式的地位
暗色模式在當前設計趨勢中占據(jù)重要地位,以其減輕眼睛疲勞、節(jié)省電量和聚焦內容的優(yōu)勢受到青睞。它不僅適應低光環(huán)境,還提供美學上的新探索,響應了用戶對舒適性和個性化選擇的需求。隨著技術發(fā)展和設計創(chuàng)新,暗色模式已成為現(xiàn)代界面設計不可或缺的一部分。許多頂級品牌和應用程序,如WhatsApp、Instagram、Google、Facebook等,都已經(jīng)引入暗色模式設計,這表明暗色模式已經(jīng)成為了一種廣泛接受的設計趨勢。
從左往右依次為:WhatsApp、Instagram、Google、Facebook
從左往右依次為:WhatsApp、Instagram、Google、Facebook
 
「大廠設計師」教你一文讀懂暗色模式
 
一、用戶體驗層面
1.提高閱讀舒適度
(1).對比度和可讀性
在相同的對比度條件下,淺背景上的黑字比深背景上的淺色字閱讀效果更好。這表明,優(yōu)化對比度是提高閱讀舒適度的關鍵因素之一。
淺背景上深字與深背景上淺字的視覺對比
淺背景上深字與深背景上淺字的視覺對比
 
(2).用戶偏好和滿意度
一項針對用戶對暗色模式的使用體驗的調查顯示,與默認的白底模式相比,用戶在使用暗色模式時報告了更低的視覺疲勞和更高的滿意度。斯?。⊿loan)的一項研究在1977年就報告說,如果更多的光線通過混濁的透鏡到達眼睛,則出現(xiàn)畸變的可能性更大,即暗模式對視力障礙者更好
對于長時間從事屏幕工作的人來說,暗色模式對眼睛更加友好
對于長時間從事屏幕工作的人來說,暗色模式對眼睛更加友好
 
2.減少視覺疲勞
(1).人眼生理特性
暗色模式能減少屏幕發(fā)出的光線,這有利于減少眼睛疲勞和不適,特別是在低光環(huán)境下,人眼的虹膜會打開以接受更多光線,而暗色模式提高了減少的光源,減少了對眼睛的刺激。
亮/暗環(huán)境下瞳孔大小的變化
亮/暗環(huán)境下瞳孔大小的變化
 
(2).藍光輻射減少
人們通過長期研究發(fā)現(xiàn)短波可見光,即紫光和藍光對眼底視網(wǎng)膜有相當程度的破壞作用, 而人們通常把這種可見光波長中高能量波段(400- 470nm)對視網(wǎng)膜的損壞現(xiàn)象稱為“藍光傷害現(xiàn)象”。 還有研究關注了暗色模式對藍光輻射的影響。由于暗色模式降低了屏幕的整體亮度,因此也減少了藍光的輻射。
可見光波段分布
可見光波段分布
 
二、設備電池壽命
1.降低屏幕功耗
在OLED屏幕上,每個像素都是獨立發(fā)光的,當顯示黑色時,相關的像素點會關閉,從而不消耗能量。這意味著,顯示大面積黑色內容的暗色模式能夠顯著減少屏幕的能量消耗。
OLED屏幕發(fā)光原理
OLED屏幕發(fā)光原理
 
2.實際省電效果
以 Google 測試數(shù)據(jù)為例,OLED 屏幕的 Pixel 手機在時間段內啟用深色模式并在使用地圖導航時保持屏幕最大亮度,手機的電量消耗下降了 63%。
Google的測試數(shù)據(jù)
Google的測試數(shù)據(jù)
 
三、降低屏幕功耗
1.促進睡眠
對于晚上喜歡在床上閱讀或工作的用戶來說,暗色背景有助于降低屏幕亮度,減少對褪黑素分泌的干擾,也有助于減少藍光對睡眠周期的影響,從而幫助用戶更快入睡并提高睡眠質量。
OPPO手機暗色模式廣告
OPPO手機暗色模式廣告
 
2.減少眩光
眩光是明亮的屏幕和低光環(huán)境之間惱人的對比現(xiàn)象,對眼睛具有一定的影響并造成眼部不適。暗色模式通過使用深色背景和亮色文字,整體降低了屏幕的亮度,這樣在光線較亮的環(huán)境中,屏幕的亮光與周圍暗環(huán)境的對比度降低,從而減少了屏幕反射光線對眼睛的刺激,降低不適。
有眩光與無眩光的顯示器對比
有眩光與無眩光的顯示器對比
 
四、打造沉浸式體驗
1.減少視覺干擾
暗色模式提高了一種無干擾的工作環(huán)境,有助于他們專注于手頭的任務,特別是在進行寫作、編碼或其他需要集中注意力的活動時,暗色模式能夠減少視覺干擾。
暗色模式為視覺設計提供了更大的對比度,使得界面元素更為突出。這種高對比度不僅有利于內容的戰(zhàn)士,也增強了用戶的視覺聚焦,讓用戶更容易沉浸于應用或游戲的環(huán)境中。特別是在觀看視頻或進行游戲時,暗色背景能夠使色彩更為鮮明,提升用戶的視覺體驗。
編碼軟件一般默認暗色界面,有利于專注工作
編碼軟件一般默認暗色界面,有利于專注工作
 
2.增強視覺聚焦
暗色模式為視覺設計提供了更大的對比度,使得界面元素更為突出。這種高對比度不僅有利于內容的戰(zhàn)士,也增強了用戶的視覺聚焦,讓用戶更容易沉浸于應用或游戲的環(huán)境中。特別是在觀看視頻或進行游戲時,暗色背景能夠使色彩更為鮮明,提升用戶的視覺體驗。
手游王者榮耀UI界面


作者:阿琳01
來源:站酷

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