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我的阿里框架升級(jí)項(xiàng)目總結(jié)(談體驗(yàn)優(yōu)化與用戶習(xí)慣的延續(xù))

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

我的阿里作為阿里巴巴用戶的操作后臺(tái),在前面兩年的時(shí)間里,從阿里助手,到工作平臺(tái),再到我的阿里,經(jīng)過(guò)幾次信息架構(gòu)和整體的調(diào)整,搭建了現(xiàn)在的基礎(chǔ)框架。變化總是存在一定的風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)斐捎脩舻钟|和流失,尤其是類似我的阿里這種用戶操作的功能集合,變化的過(guò)程更是糾結(jié)而痛苦,而如何把這樣的風(fēng)險(xiǎn)降到,并在不知不覺(jué)中,讓用戶習(xí)慣了每一點(diǎn)優(yōu)化。

 

基于我的阿里框架雛形,從框架優(yōu)化升級(jí)的系列項(xiàng)目過(guò)程中總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)跟大家一起分享:

系統(tǒng)郵件體驗(yàn)設(shè)計(jì)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

每天我的郵箱都會(huì)收到很多系統(tǒng)郵件。有些是網(wǎng)購(gòu)訂單的狀態(tài)通知,有些是網(wǎng)站活動(dòng)宣傳,有些是社交網(wǎng)站消息提醒。相信大家也都有和我一樣的煩惱:怎么老是這么多垃圾郵件!淹沒(méi)掉我重要的郵件啦!煩死啦?。∧銈冇袥](méi)有為我們著想?。?! 其實(shí)從交互的交互來(lái)看這些郵件,還是有很多的學(xué)習(xí)地方的,俗話說(shuō):三人行,必有我?guī)熝?。擇其善者而從之,其不善者而改之。所以今天我們?lái)一起從分析下這些郵件。

我們先來(lái)普及郵件的幾個(gè)概念棕色字摘抄于同事heidi的博文 —— 讓電子郵件更給力 ):

幾個(gè)重要的假設(shè)前提

     1. 很少有人愿意閱讀長(zhǎng)郵件 ——除非你告訴他不讀會(huì)怎么樣,賦予他責(zé)任

     2. 很少有人愿意無(wú)理由主動(dòng)做什么事情 ——特別可做可不做時(shí),除非價(jià)值觀特別好,喜歡多管閑事

      3.很少有人會(huì)仔細(xì)閱讀你的郵件 ——千萬(wàn)不要發(fā)一封面向很多人的郵件,然后指望大家都在里面仔細(xì)閱讀找出你期待他做什么事情。

不好的郵件特征

    1.寫(xiě)成散文,長(zhǎng)而枯燥,又期待人去閱讀——這是不現(xiàn)實(shí)的  

      2.重點(diǎn)不突出,反而依賴收件人去提取關(guān)鍵信息:時(shí)間、行動(dòng)、目標(biāo)

     3.群發(fā),導(dǎo)致郵件無(wú)針對(duì)性——《影響力》一書(shū)的觀點(diǎn)時(shí),如此會(huì)導(dǎo)致責(zé)任感被稀釋和分散,發(fā)送的人越多,真正有價(jià)值的回應(yīng)會(huì)越少

與此對(duì)應(yīng),好的電子郵件應(yīng)該讓收件人一眼就掃到 重點(diǎn):是什么,作為收件人,我需要在什么時(shí)間做什么。

我們對(duì)系統(tǒng)郵件給一個(gè)區(qū)分:1.不必要處理郵件(純宣傳郵件),2.必要處理郵件(購(gòu)物訂單狀態(tài)通知),3.可選處理郵件(社交網(wǎng)站消息提醒)

后臺(tái)系統(tǒng)規(guī)范設(shè)計(jì)心得

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

后臺(tái)系統(tǒng)采用一整套UI,為什么會(huì)形式各異?能統(tǒng)一并帶來(lái)更好的體驗(yàn)嗎?基于交互設(shè)計(jì)師自己的內(nèi)心疑問(wèn),我們迫切的產(chǎn)出一套設(shè)計(jì)規(guī)范用于統(tǒng)一后臺(tái)操作系統(tǒng),利于用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)和延續(xù),降低學(xué)習(xí)成本,提高使用效率,有效提高開(kāi)發(fā)效率,方便功能的優(yōu)化擴(kuò)展?;诂F(xiàn)有的系統(tǒng),我們抽絲剝繭,才有了如今的階段性成果。

用戶是誰(shuí)?需求是什么?交互設(shè)計(jì)師對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目最基本的了解就是源于這兩個(gè)問(wèn)題。我們做這次規(guī)范也是如此。。。。。。

不看不見(jiàn)de視覺(jué),不知不覺(jué)de設(shè)計(jì)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

隱形的尺寸、邊緣的思量、手勢(shì)的語(yǔ)匯、動(dòng)畫(huà)的語(yǔ)法… 看得見(jiàn)的視覺(jué),看不見(jiàn)的視覺(jué)背后的設(shè)計(jì)故事——阿里巴巴中國(guó)站無(wú)線產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)總結(jié)…

交互細(xì)節(jié)分析——分頁(yè)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

交互細(xì)節(jié)分析-分頁(yè)
 

說(shuō)說(shuō)目前常用的三種分類顯示信息方法:

常規(guī)翻頁(yè)          信息滾動(dòng)翻頁(yè)         滾動(dòng)條

前者是橫向翻頁(yè)方式,后兩者是縱向的信息翻頁(yè)。分頁(yè)作為很小的一個(gè)組件,大多數(shù)網(wǎng)站都不會(huì)花費(fèi)什么精力去設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)也大同小異,用戶已經(jīng)使用習(xí)慣學(xué)習(xí)成本為0,但如果能夠在細(xì)節(jié)上做的更細(xì)致貼心一些,用戶的使用體驗(yàn)會(huì)有所提升。

交互設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)——搜索

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

交互設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)-搜索

 

一    推薦字  

關(guān)于推薦關(guān)鍵詞放置位置的問(wèn)題:

  • 推薦字在框下::普遍認(rèn)為放在下面好一些,從版面美觀度考慮,從給用戶的沖擊力和干擾程度考慮;
  • 推薦字在框上:有時(shí)搜索框上面會(huì)放分類等tab,推薦關(guān)鍵字易被認(rèn)為作分類;但具體放在上面給用戶帶來(lái)的干擾程度,是否會(huì)讓很多用戶很討厭,筆者認(rèn)為來(lái)搜索的用戶普遍目的性較強(qiáng),會(huì)下意識(shí)自動(dòng)過(guò)濾掉自己不需要的內(nèi)容,此時(shí)的用戶是很難被干擾到的,可放心放到搜索框之上;但可能喜歡清爽一些或有潔癖的用戶比較希望什么都不要放。

互聯(lián)網(wǎng)的交互設(shè)計(jì)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

一、交互設(shè)計(jì)是做什么的

一些朋友和同事都在問(wèn)交互設(shè)計(jì)是不是做的就是邏輯,互聯(lián)網(wǎng)的交互做的最多的就是點(diǎn)擊和跳轉(zhuǎn),這聽(tīng)起來(lái)似乎沒(méi)錯(cuò)。但是交互設(shè)計(jì)做的就是邏輯嗎?交互做得就是點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn),純理性高邏輯的活兒?jiǎn)幔?/p>

交互細(xì)節(jié)分析——注冊(cè)&登錄

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

交互細(xì)節(jié)分析——注冊(cè)&登錄

        注冊(cè)&登錄是一個(gè)網(wǎng)站的門(mén)戶,它的設(shè)計(jì)姿態(tài)就是對(duì)待客人的態(tài)度。雖然用戶可能每次都只花極少的時(shí)間在注冊(cè)&登錄互 動(dòng),但是這個(gè)“瞬間”卻舉足輕重,用戶與注冊(cè)&登錄之間的交互關(guān)系承上啟下的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。注冊(cè)&登錄所有的細(xì)節(jié)影響了能否完成產(chǎn)品戰(zhàn)略定位 所設(shè)定的最基本任務(wù)去吸納其所希望的用戶的使命?;诤芏嘟换ピO(shè)計(jì)前輩的研究,作了一些細(xì)節(jié)中的細(xì)節(jié)分析。感謝身邊幫助我的朋友們。

簡(jiǎn)潔至上的Web設(shè)計(jì) - 創(chuàng)意要素及設(shè)計(jì)技巧

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

周五了,將今次的譯文發(fā)上來(lái),以紀(jì)念一周的過(guò)去。眼看著天氣突然就這么熱了起來(lái),坐在空調(diào)風(fēng)口下面不到一米的距離內(nèi),周身熱乎乎的,雙眼也似有若無(wú)的迷離了起來(lái),這是鬧那樣呢。

這周有兩大喜事。一是終于不用每天回家一直泡在iOS Wow Factor一書(shū)的翻譯工作當(dāng)中了,具體情況會(huì)在接下來(lái)一篇文章當(dāng)中進(jìn)行嘀咕。第二是公司UED新總監(jiān)的到任??吹搅艘恍┫M诶锩?,這兩件事都是如此。我們來(lái)看正題吧。

簡(jiǎn)潔,不等于簡(jiǎn)單。這與彈琴是一個(gè)道理,你也許有能力彈得很快,但你并不需要在所有地方都彈得這么快。在很多時(shí)候,讓速度慢下來(lái)反而比彈得飛快要來(lái)的更加困難。實(shí)際上,味道往往最能體現(xiàn)在從容自然、舒緩平淡的韻律當(dāng)中。接下來(lái)進(jìn)入原文作者人格;我發(fā)現(xiàn)自己在很大程度上就是一Dummy System來(lái)著。

簡(jiǎn)潔的Web頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格是當(dāng)前圈子當(dāng)中的風(fēng)潮之一。在本文中,我們首先將對(duì)這類風(fēng)格當(dāng)中的那些最具代表性的組成要素進(jìn)行分析,隨后,我(英文原文作者)還會(huì)向各位分享一些工作中的實(shí)戰(zhàn)技巧。

從產(chǎn)品到設(shè)計(jì)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

從產(chǎn)品到設(shè)計(jì)

很多網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師認(rèn)為自己做好設(shè)計(jì)就可以,其他的事可不用理會(huì)和學(xué)習(xí),那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,必須深入了解產(chǎn)品本身、相關(guān)交互結(jié)構(gòu)及用戶體驗(yàn)等常識(shí)!這樣設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的東西才能深入產(chǎn)品中去,避免不犯錯(cuò)誤! 設(shè)計(jì)來(lái)源生活和思考,同樣作為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,要不斷地學(xué)習(xí)、思考、分析產(chǎn)品才能設(shè)計(jì)出更好的作品 !

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