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英文換成中文就丑了??我不信~

資深UI設(shè)計(jì)者

每次發(fā)英文海報(bào)的時(shí)候,總會收到留言:“換成中文,就丑了。”難道換成英文真的會變丑?下面來看看把英文更換為中文的修改過程。

作者:周妙妍
鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTQ3MjUyNA==.html
來源:站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)建立了UI設(shè)計(jì)分享群,每天會分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計(jì),如果有興趣的話,可以進(jìn)入一起成長學(xué)習(xí),請加微信ban_lanlan,報(bào)下信息,藍(lán)小助會請您入群。歡迎您加入噢~~
希望得到建議咨詢、商務(wù)合作,也請與我們聯(lián)系01063334945。 

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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)m.bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)、UI設(shè)計(jì)公司、界面設(shè)計(jì)公司、UI設(shè)計(jì)服務(wù)公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)公司、UI交互設(shè)計(jì)公司、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、UI咨詢、用戶體驗(yàn)公司、軟件界面設(shè)計(jì)公司。

標(biāo)簽: ui 界面設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)流行趨勢 社交APP

辦事上百度-百度便民服務(wù)體驗(yàn)建設(shè)

博博

響應(yīng)百度服務(wù)化戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)通過服務(wù)分發(fā)+供給的建設(shè),為用戶提供發(fā)現(xiàn)、使用、復(fù)訪的閉環(huán)查詢服務(wù)體驗(yàn)。


作者:百度MEUX
來源:站酷



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除了大廠的社交app,這些小眾app你也會喜歡

博博

1.遙望app

1.視覺設(shè)計(jì)

遙望app的設(shè)計(jì)在整體上的風(fēng)格化很強(qiáng),有自己的獨(dú)特性。為了讓用戶之間的粘性更好,更是在活動(dòng)上、動(dòng)效上花了很多心思,給用戶帶來很多有趣且良好的體驗(yàn),讓我?guī)闳ンw驗(yàn)一下吧



2.設(shè)計(jì)語言

整個(gè)app的設(shè)計(jì)語言貫穿了星形、圓形和三角形 ,同時(shí)增加上面三種圖形的線性來點(diǎn)綴設(shè)計(jì)。tab圖標(biāo)是圓形和三角形的排列組合,同時(shí)增加線的形式點(diǎn)綴其中,層次更加豐富。其他頁面的設(shè)計(jì)也是同理,通過將上面3種圖形排列組合,貫穿到整個(gè)頁面,設(shè)計(jì)語言十分統(tǒng)一。



3.空界面設(shè)計(jì)

空界面的設(shè)計(jì)運(yùn)用手的動(dòng)作將每個(gè)頁面的情緒感拉的滿滿的,在互動(dòng)消息的版塊,從關(guān)注到@我,每一個(gè)頁面通過不同的情緒表達(dá)方式極大了緩解了用戶的焦慮,同時(shí)也增加了一些趣味性。



4.勛章設(shè)計(jì)

勛章是根據(jù)你的確幸值的多少,等級的高低,送禮物的多少,以及你在平臺的表現(xiàn)會給你發(fā)放不同的勛章,以此讓用戶享受到尊享和定制的感覺,增加用戶的參與感和在平臺的粘性。



2.動(dòng)效設(shè)計(jì)

遙望app的動(dòng)效設(shè)計(jì)也是十分的流暢和有趣,線性的風(fēng)格特征的插畫、溫暖的文案和趣味的動(dòng)效,帶來的絲滑體驗(yàn)感十分強(qiáng)烈。

1.匹配器

遙望app首頁上面的頭像是匹配器,隨著頭像慢慢的流過,頭像旁邊還有對話框彈出介紹用戶的信息,點(diǎn)擊會有兩只手彼此召喚,再點(diǎn)擊幸會就可以和其他的朋友打招呼了。在匹配器下面的“遙望一下”點(diǎn)擊也可進(jìn)入到好友快速閃過的頁面,點(diǎn)擊可以同樣到打招呼頁面,多個(gè)入口引導(dǎo)用戶相互吸引從而形成社交動(dòng)機(jī)。



2.下拉加載

加載的動(dòng)態(tài)效果加入了遙望的IP形象,一個(gè)是像地球一樣的自轉(zhuǎn),一個(gè)是像風(fēng)箏一樣在天空飛的效果,動(dòng)態(tài)十分流暢且有趣。



3.記錄心情

記錄心情這個(gè)是個(gè)很有趣的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),在記錄心情發(fā)表后,在查看心情的小罐子里就能夠看到你的心情小表情,并且還有心情占比、情緒波動(dòng)分析,最后在日歷上還能看到每日心情的狀態(tài),可以很好的記錄每日的心情。



查看心情



3.彩蛋設(shè)計(jì)

1.放個(gè)氣球

放個(gè)氣球把心情寫進(jìn)氣球發(fā)送出去,可以抒發(fā)自己的情緒。同時(shí),你想自己接收就可以點(diǎn)收一個(gè),出現(xiàn)氣球動(dòng)效加載,就會接收到別人發(fā)出的信息,不想要了,可以點(diǎn)放飛消息就沒有了。



收氣球



2.發(fā)射泡泡

雖然泡泡這種形式很常見,但是遙望在細(xì)節(jié)處做的設(shè)計(jì)還是很用心,很容易觸動(dòng)用戶。發(fā)射泡泡很容易讓然想到泡泡相機(jī),加上“biubiu”的音效,有很強(qiáng)的場景感。



2. 配配app

1.視覺設(shè)計(jì)

配配app的設(shè)計(jì)可以說是以IP形象為切入的設(shè)計(jì),app里面有著各種各樣的表情和動(dòng)勢,生動(dòng)且逗比。而且配配在設(shè)計(jì)的時(shí)候會融入很多小的細(xì)節(jié),也能帶給我們很多不一樣的感受。整個(gè)ip融入可以說做的很徹底,能夠讓用戶的品牌感知十分深刻。



2.文字字體

貼貼功能用了一個(gè)超大的特殊的文字字體設(shè)計(jì),十分醒目,在瀑布流的頁面對用戶的信息區(qū)分的比較清楚,但是對于用戶的照片也形成了遮擋,有的時(shí)候并不是很好。發(fā)布貼貼的超大字體的設(shè)計(jì)很少有人這么設(shè)計(jì),雖然看起來粗糙,但是卻與眾不同。



3.品牌融入

配配app讓人印象比較深刻的就是這個(gè)IP的形象了,在頁面的各種地方都能看到他,無論是在催促你、還是在悠閑的吃東西,還是舉起手或是一起打call,哪里都少不了它。它的設(shè)定非常生活化,也很貼近我們的日常,所以這樣才更夠親近。



2.動(dòng)效設(shè)計(jì)

1.點(diǎn)亮

點(diǎn)亮設(shè)計(jì)就是點(diǎn)擊后,寫下一個(gè)故事就可以和其他用戶打招呼了,點(diǎn)亮后燈泡會發(fā)出光,然后有星星散落下來,將表情運(yùn)用在按鈕上也是很新穎的設(shè)計(jì)方法了。



2.發(fā)布動(dòng)態(tài)

發(fā)布動(dòng)態(tài)的功能IP會向你招招手,引導(dǎo)用戶參與發(fā)布動(dòng)態(tài)。



3.動(dòng)態(tài)背景

配配的動(dòng)態(tài)背景很有意思,打call、吃蘋果、打盹,根據(jù)不同用戶展示不同的動(dòng)態(tài)背景。




3.糖果app

糖果app的設(shè)計(jì)在于匹配器和其他的很與眾不同,像是在一起炫舞的樣子,看起來很有場景感。糖果app的整體視覺風(fēng)格比較中規(guī)中矩,

不過有一些的功能設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)小細(xì)節(jié)值得體驗(yàn)一下。



1.廣場匹配器

糖果的首頁的匹配器設(shè)計(jì)是一群人在廣場上一起炫舞,然后各自擺著不同的怪異的姿勢,設(shè)計(jì)上十分新穎。



2.戀愛上上簽

戀愛上上簽就像我們?nèi)ニ聫R里求姻緣一樣,通過搖晃簽子就可以找尋到好姻緣。罐子上的表情左看看右看看然后閉上眼睛,最后終于連接上一個(gè)十分匹配的好友。



3.解憂罐子

解憂罐子就是把心情放在罐子里,發(fā)送出去,別人可以看到你的罐子,然后你自己也可以做罐子發(fā)送給別人。



4.無聊嗶嗶雞

無聊嗶嗶雞就是一只雞不停的晃動(dòng),可以發(fā)送一句消息直接可以連接到好友。



4.Blurrr app

Blurrr app是一款功能強(qiáng)大的視頻剪輯軟件,Blurrr雖然是一款工具軟件,但是在配色和設(shè)計(jì)上還是十分大膽,熒光綠的顏色和黑色的結(jié)合,十分亮眼,里面的動(dòng)效也十分細(xì)膩,非常吸引人的眼球。



引導(dǎo)頁的設(shè)計(jì)用多彩的圖形設(shè)計(jì)+表情+動(dòng)效設(shè)計(jì)的方式,打造了靈動(dòng)的引導(dǎo)頁設(shè)計(jì),形成了自己很獨(dú)特的風(fēng)格。




作者:章魚鋪里
來源:站酷



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比Midjourney還實(shí)用!深度體驗(yàn)PS新出的AI繪畫功能

博博

一、Photoshop(Beta)版本安裝

PS的AI功能需要在Beta版本中才能使用,安裝過程很簡單,可以從下列這個(gè)網(wǎng)址前往Adobe官網(wǎng)下載Photoshop(Beta)版本:

https://helpx.adobe.com/cn/photoshop/using/generative-fill.html



點(diǎn)擊「試用」按鈕,會調(diào)起電腦中的Creative Cloud應(yīng)用,正常來說大家電腦里有Adobe軟件一般都會有Creative Cloud,沒下載的話按提示下載就可。

在Creative Cloud中找到①Beta應(yīng)用程序,點(diǎn)擊②安裝按鈕,再點(diǎn)擊③打開按鈕,就可以啟動(dòng)Beta版PS啦!(我這里已經(jīng)安裝過,所以直接顯示了安裝按鈕)



Beta版PS白色的logo和有趣的啟動(dòng)頁面??



二、AI創(chuàng)意填充功能

Midjourney生成的圖默認(rèn)是方形,主體位于畫面的中央。如果我們想把主體的位置移到畫面左側(cè)或右側(cè),需要花費(fèi)很大的精力,而PS(Beta)的AI創(chuàng)意填充功能可以很好解決這個(gè)痛點(diǎn)問題!

下圖是在Midjourney中生成的例圖,人物在畫面的正中間,關(guān)鍵詞描述:

「A portal to another dimension, with a blonde woman dressed as space girl, cyber punk style, hyperrealism, 4k, natural light. --v 5.1」



如果我想在不摳像、不變形拉伸的情況下,把圖片變成橫版尺寸,并把人物移到畫面右邊,需要在PS(Beta)中怎么操作呢?

① 先把例圖拖到PS中,用[C]裁剪工具在畫布左邊拉一個(gè)空白。



② 切換到[M]選框工具,框選剛才拉出的空白畫布,下方會出現(xiàn)一個(gè)工具欄。



③ 點(diǎn)擊工具欄的第一個(gè)「創(chuàng)成式填充」按鈕,進(jìn)入到AI創(chuàng)意填充功能。



PS的創(chuàng)意填充看起來很像把Midjourney的輸入框移植到PS中,但功能上又和Midjourney不太一樣:

·PS的輸入框沒有復(fù)雜的指令,只需要輸入關(guān)鍵詞描述,就能夠在選區(qū)內(nèi)生成想要的內(nèi)容;

·支持不輸入內(nèi)容,直接點(diǎn)擊「生成」按鈕,AI會根據(jù)畫面周圍的內(nèi)容智能填充選區(qū)。

三、不輸入內(nèi)容直接生成

第一次體驗(yàn)我沒有輸入任何內(nèi)容,直接點(diǎn)擊PS的「生成」按鈕,一次能生成3張圖片。點(diǎn)擊左右箭頭可以切換查看3張圖,如果覺得不滿意可以再點(diǎn)擊「生成」,再生成3張?zhí)畛鋱D。

效果圖1??



效果圖2??



效果圖3??



第一次測試生成的圖片效果遠(yuǎn)超出預(yù)期,和原圖風(fēng)格也很接近,唯一不足的地方是和原圖拼接處有一條白線,看起來有點(diǎn)礙眼。

經(jīng)過多次嘗試后,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在:如果框選時(shí)剛好只選取了空白畫布,生成出來的新圖和原圖之間就會產(chǎn)生明顯的接縫。簡單高效的解決方式是在框選畫布的時(shí)候多框一點(diǎn)點(diǎn)原圖。



這樣再點(diǎn)擊「生成」按鈕,運(yùn)算出來就會有很完美的過渡,看不出破綻。



四、輸入關(guān)鍵詞描述

體驗(yàn)完不輸入關(guān)鍵詞直接生成后,接下來體驗(yàn)一下輸入關(guān)鍵詞描述后生成的圖片效果如何~這次使用同樣的方法在例圖右側(cè)先拉出一個(gè)空白畫布,輸入關(guān)鍵詞描述:

「Particle effect, sense of technology」

生成的圖片效果很棒,和原圖完美地融合在一起,不得不服啊太厲害了!

效果圖1??



效果圖2??



右側(cè)的屬性欄會記錄你剛輸入的關(guān)鍵詞,可以隨時(shí)修改關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊再次生成3張圖,依次類推,生成的所有圖都會保留下來,方便選擇。

最后



通過這次體驗(yàn)感覺PS的AI填充非常強(qiáng)大,而且效果很精準(zhǔn),誰能想到在PS中就能完成對一張圖的拉伸和智能填充。


作者:Clippp
來源:站酷



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競品分析實(shí)例拆解

博博

一、競品調(diào)研的結(jié)構(gòu)


首先說明,競品調(diào)研的方法有很多,本文只提供一種方法供參考,建議大家活學(xué)活用。

建議從下面4個(gè)方面入手:


1)調(diào)研背景
主要說一些為什么要調(diào)研,希望通過調(diào)研答達(dá)到什么樣的目的?是視覺升級、體驗(yàn)升級還是為了提升轉(zhuǎn)化率?只有了解為什么做調(diào)研這件事情,才能知道從哪幾個(gè)維度調(diào)研。


2)調(diào)研樣本
建議選幾個(gè)直接競品,再選幾個(gè)優(yōu)秀的次要競品也是可以的,可以幫助補(bǔ)齊盲點(diǎn)。


3)調(diào)研維度
調(diào)研維度要根據(jù)調(diào)研目的來確定,例如如果是為了視覺升級,那么調(diào)研維度主要就集中在視覺效果上,如果是體驗(yàn)升級,那么調(diào)研維度主要集中在交互體驗(yàn)層面。
所以維度的選擇一定是和此次調(diào)研的目的緊密相關(guān)的,不過,倒也不是說如果是視覺升級就只調(diào)研視覺方面的內(nèi)容,而是咱們要有一個(gè)主要的調(diào)研方向,啥都想要,最后啥都做不好。


4)結(jié)論
結(jié)論是最重要的,畢竟,做這次的調(diào)研不就是為了這份結(jié)論嗎?所以最后一定要有結(jié)論,也就是咱們通過調(diào)研得到了什么結(jié)論。


二、實(shí)例拆解

1、調(diào)研背景


我公司這個(gè)項(xiàng)目是做一個(gè)官網(wǎng)的改版,官網(wǎng)主要就改版主要目標(biāo)有兩個(gè):


第一個(gè)目標(biāo)是視覺體驗(yàn)升級,拆解下來就是界面更好看,內(nèi)容更好找。
第二個(gè)目標(biāo)是提升用戶轉(zhuǎn)化率,更細(xì)致的拆解一下就是讓更多的用戶點(diǎn)擊【咨詢】按鈕。

可以得到關(guān)鍵詞:界面更好看、內(nèi)容更好找、咨詢客服的人數(shù)更多。

好,咱們繼續(xù),下一步是找樣本。


2、調(diào)研樣本


前面提到過,樣本最好是直接競品+間接競品(主要是一線大廠競品)。
所以這次調(diào)研我選擇了幾個(gè)直接競品的官網(wǎng),以及華為、飛書等這樣的做的比較優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行輔助分析。

3、選取調(diào)研維度


調(diào)研維度又可以分為兩大部分:整體結(jié)構(gòu)、內(nèi)容拆解。

了解整體架構(gòu)是每個(gè)競品調(diào)研都離不開的步驟,可以幫助我們快速了解行業(yè)內(nèi)的通識性做法,畢竟站在巨人的肩膀上才能看得更遠(yuǎn)嘛。

1)整體架構(gòu)
我當(dāng)時(shí)的做法是把主要競品的官網(wǎng)都截圖下來,然后一個(gè)模塊一個(gè)模塊的去分析,其實(shí)看下來你會發(fā)現(xiàn),大家的做法都是有跡可循的。
看下面的圖片,我把他們類似的模塊用同樣的顏色框出來,框出來后就會發(fā)現(xiàn),哦,原來,這就是行業(yè)內(nèi)的通識性做法。




然后我把這種通識性做法歸納總結(jié)出來,發(fā)現(xiàn),其實(shí)官網(wǎng)首頁可以劃分為四大板塊:

  • 常規(guī)內(nèi)容:head、foot
  • 建立認(rèn)知:banner、產(chǎn)品介紹、解決方案、產(chǎn)品優(yōu)勢
  • 增加信任:客戶評價(jià)、客戶案例、新聞資訊、行業(yè)認(rèn)可
  • 轉(zhuǎn)化:免費(fèi)試用、在線咨詢、電話咨詢



你看,看似有很多復(fù)雜內(nèi)容的官網(wǎng), 其實(shí)也就這幾個(gè)模塊,這樣看是不是就清晰多了。

既然咱們通過架構(gòu)梳理來了官網(wǎng)的內(nèi)容,下一步就進(jìn)行內(nèi)容的拆解了,拆解什么內(nèi)容?就是拆解上面總結(jié)出來的規(guī)律呀。


2)內(nèi)容拆解


為啥要拆解內(nèi)容呢?
因?yàn)樵蹅兏偲贩治龅哪康牟痪褪且龅健叭擞形覂?yōu)”嘛,咱們競品分析是為了青出于藍(lán)而勝于藍(lán)呀,所以咱們不能直接抄人家的內(nèi)容,這是無效設(shè)計(jì),咱們要做的是分析他們的優(yōu)點(diǎn),然后借鑒,然后超越。

進(jìn)行內(nèi)容拆解的時(shí)候,建議先定幾個(gè)拆解維度,不然會沒有方向,這里我分了三個(gè)維度來進(jìn)行拆解:

  • 用戶訴求:用戶的需求、疑問或者想達(dá)到的目標(biāo)
  • 業(yè)務(wù)策略:針對用戶訴求,網(wǎng)站做出的一系列解決方案
  • 表達(dá)形式:完成業(yè)務(wù)策略的交互/視覺展現(xiàn)方式


我就拿【建立認(rèn)知】板塊來舉例。

官網(wǎng)首頁的建立認(rèn)知是什么?

是讓進(jìn)來的用戶對整個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知,顧客來了,對店鋪總要有一個(gè)第一印象吧。

通過前面的架構(gòu)拆解我們發(fā)現(xiàn),首頁一般使用4種方法來對用戶建立認(rèn)知,哪四種?
banner、產(chǎn)品介紹、解決方案、產(chǎn)品優(yōu)勢


一個(gè)用戶看了banner,瀏覽了產(chǎn)品介紹和解決方案,看了產(chǎn)品優(yōu)勢,是不是對咱們的產(chǎn)品有了一個(gè)認(rèn)知了,這就是建立認(rèn)知的過程。
那么咱們?nèi)绾稳シ治瞿兀?br /> 我的做法是一個(gè)個(gè)板塊分析,有些麻煩啊,但是相信我,值得。

下面我就拿建立認(rèn)知里面的“產(chǎn)品介紹”來舉例子,看看如何去分析產(chǎn)品介紹這個(gè)板塊。

使用3個(gè)維度來分析:
維度1:用戶訴求(用戶進(jìn)來之后的訴求)
產(chǎn)品介紹內(nèi)容是否有我需要的產(chǎn)品和功能?是否滿足我的需求?
維度2:業(yè)務(wù)策略(針對用戶訴求,業(yè)務(wù)是怎么解決的)
講清楚三個(gè)問題,即“我們的產(chǎn)品是什么”、“我們能做什么”、“我們有什么優(yōu)勢“
維度3:常用表達(dá)形式(用什么樣的表達(dá)方式來實(shí)現(xiàn)策略)

  • 分點(diǎn)描述:減少大段落文字,分點(diǎn)描述,增強(qiáng)閱讀性,降低理解成本
  • 提煉賣點(diǎn):將核心功能提煉出來,吸引用戶注意力,精準(zhǔn)打擊,結(jié)合圖標(biāo)提升可讀性
  • 試用入口:視覺上強(qiáng)化按鈕,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
  • 圖文結(jié)合:圖>文,可視化表達(dá)降低理解成本,增強(qiáng)臨場感


拆解下來,是不是對產(chǎn)品介紹板塊很了解了,產(chǎn)品介紹板塊主要的目的就是為了講清楚咱們是誰,咱們的優(yōu)勢啊。王婆賣瓜,瓜雖好,但是咱們得讓來的人知道咱們的瓜好呀,所以表達(dá)方式也是至關(guān)重要的,用什么形式去表達(dá)這個(gè)板塊呢?其實(shí)競品已經(jīng)有了很好的解決方案,那就是上面描述的。

你看,這樣一通分析,其實(shí)你的方案就自然而出來了,你知道往哪個(gè)方向去使勁了,而不是看別人有啥咱們就做啥。


作者:餿面包
來源:站酷



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可視化數(shù)據(jù)大屏制作與工具分析

周周

在大數(shù)據(jù)盛行的今天,人們不僅僅講究以事實(shí)說話,更愿意以數(shù)據(jù)講話。數(shù)據(jù)作為結(jié)果的直接衡量指標(biāo),更真實(shí)、也更具有說服力,那如何直觀的展示數(shù)據(jù),幫助決策者做出正確決策或行動(dòng),發(fā)揮數(shù)據(jù)最大的價(jià)值?可視化數(shù)據(jù)大屏應(yīng)運(yùn)而生,讓我們一起來談?wù)劙?


一、可視化數(shù)據(jù)大屏是什么?


說到數(shù)據(jù)大屏的時(shí)候,我們要先了解一下數(shù)據(jù)可視化,那什么叫做數(shù)據(jù)可視化呢?比較專業(yè)的解釋是利用計(jì)算機(jī)圖形學(xué)和圖像處理技術(shù),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成圖形或圖像在屏幕上顯示出來,并進(jìn)行交互處理的一種理論、方法和技術(shù),它為我們研究、處理、分析數(shù)據(jù)提供了理論依據(jù)。

我們?nèi)说拇竽X處理視覺信息的速度比文字快幾萬倍,將抽象的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成圖表、圖形能更快速幫助我們更快理解數(shù)據(jù)中的含義,趨勢以及相關(guān)性。

簡單來說,可視化數(shù)據(jù)大屏,將我們難以理解的抽象的數(shù)據(jù)概念以圖形化的形式展現(xiàn),方便我們快速理解這些數(shù)據(jù)的含義,也方便這些重要的信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳給最重要的人。

數(shù)據(jù)大屏可分為信息展示類、數(shù)據(jù)分析類、監(jiān)控預(yù)警類,多展示酷炫的效果,數(shù)據(jù)之間有層次區(qū)分,好的數(shù)據(jù)大屏是布局、色彩、圖表、動(dòng)效的綜合運(yùn)用。


二、可視化數(shù)據(jù)優(yōu)勢是什么?


數(shù)據(jù)可視化,讓很多員工從繁瑣復(fù)雜的數(shù)據(jù)工作中解脫過來,那它到底有什么優(yōu)點(diǎn)呢?


優(yōu)點(diǎn)一:解鎖大數(shù)據(jù)內(nèi)容的關(guān)鍵


近幾年來,國家的相關(guān)法律政策相繼出臺,大數(shù)據(jù)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)水平不斷提高,促使大數(shù)據(jù)行業(yè)市場規(guī)模從 2014 年的 212.5 億元增長至 2020 年的 548.5 億元,數(shù)據(jù)可視化對于公司發(fā)現(xiàn)解鎖數(shù)據(jù)潛在價(jià)值意義重大。

有研究表明,人類可以用比處理文字快60000倍的速度來處理圖像,可視化能直觀呈現(xiàn)大量數(shù)據(jù),以前企業(yè)員工檢測到數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析需要數(shù)小時(shí),可視化通過特定的格式來呈現(xiàn)大量數(shù)據(jù)幾乎不費(fèi)時(shí)間。


優(yōu)點(diǎn)二:數(shù)據(jù)可視化加快了決策過程


視覺形式的數(shù)據(jù)更易理解,數(shù)據(jù)可視化能快速顯示操作、運(yùn)營與結(jié)果之間的關(guān)系。企業(yè)管理不是憑空作決定,正確的方式應(yīng)該是,依據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)信息來做輔助分析,數(shù)據(jù)可視化內(nèi)容能讓管理人員和決策者清楚看清數(shù)據(jù)趨勢,快速制定及消化關(guān)鍵指標(biāo)。

比如當(dāng)上圖科學(xué)決策平臺的網(wǎng)絡(luò)總數(shù)特別時(shí)多,決策者可以快速調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)找出異常原因 —— 是上次活動(dòng)運(yùn)營推廣到位,故增加了很多用戶?也就是決策者可以通過異常數(shù)據(jù)快速鉆取數(shù)據(jù),用來解釋正在發(fā)揮作用的運(yùn)營條件或決策與所遇到的指標(biāo)之間的關(guān)系。


優(yōu)點(diǎn)三:可視化數(shù)據(jù)便于溝通及被關(guān)注


根據(jù)Aberdeen報(bào)告收集的信息,利用數(shù)據(jù)可視化的組織能夠及時(shí)訪問信息的可能性比其他組織高28%。數(shù)據(jù)可視化有助于我們以客戶和投資者能理解的方式向他們提供信息,它比PPT更容易讓人理解,也能吸引那些對企業(yè)內(nèi)容運(yùn)作了解甚少的人。

比如上方的區(qū)域經(jīng)濟(jì)地圖,通過地圖與定位街道區(qū)域內(nèi)容、顏色結(jié)合的展示樣式,很容易看出各街道產(chǎn)值、稅收等,也更有場景感;居民可支配收入版塊,通過顏色區(qū)分、大小圓形、時(shí)間線來直觀展示居民收入變化內(nèi)容,形象且清晰。


三、制作可視化數(shù)據(jù)大屏的常用工具有哪些?


制作數(shù)據(jù)可視化的工具有很多,最常見的就是Excel工具,非常容易上手,基本人人都會,操作簡單,但它的缺點(diǎn)也很明顯,沒什么特色,靜態(tài)數(shù)據(jù)展示過于死板,樣式老舊。第二類是Python等編程類工具,這類優(yōu)點(diǎn)是碼數(shù)據(jù)速度快,自動(dòng)獲取,看起來很高端,但缺點(diǎn)也很明顯,如:學(xué)習(xí)成本高、學(xué)習(xí)比較困難、很難比較熟練的掌握等。

第三類就是SAAS類可視化工具,這類工具容易上手,操作簡單、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取、動(dòng)態(tài)效果無敵炫酷,不需要下載安裝,缺點(diǎn)就是部分渲染組件比較耗費(fèi)電腦配置。那我們今天就來推薦幾款常用的SAAS工具。


1.網(wǎng)易有數(shù)



網(wǎng)易有數(shù)大數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)級的大屏大數(shù)據(jù)可視化展示系統(tǒng)平臺,具有深度的交互式數(shù)據(jù)探索。它有豐富的使用場景,支持?jǐn)?shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入處理、數(shù)據(jù)分析生成報(bào)告等,用戶無需編程,簡單拖拽即可生成可視化圖表。缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)探索性分析能力有限。

網(wǎng)易有數(shù)可視化實(shí)戰(zhàn)案例——業(yè)務(wù)安全大屏。通過大屏進(jìn)行業(yè)務(wù)安全監(jiān)控,清晰的展示各業(yè)務(wù)分布要點(diǎn)的數(shù)據(jù)情況,頂部實(shí)時(shí)更新各重要區(qū)域數(shù)據(jù)情況,銷量對比、售后情況,產(chǎn)品產(chǎn)比,以及用戶分布也有清晰的直觀展示。


2.FineBI


FineBI作為一款商業(yè)智能(BI)軟件,擁有豐富的報(bào)表編輯和數(shù)據(jù)分析功能,同時(shí)它也支持可視化大屏的編輯。決策報(bào)表采用了畫布式操作界面,通過拖拉拽可以想成一個(gè)強(qiáng)大的、全面的可視化大屏,能實(shí)現(xiàn)在一個(gè)頁面整合不同的數(shù)據(jù),完美的展示各類業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多維度分析。缺點(diǎn)是大屏組件不夠豐富,開發(fā)拓展性不強(qiáng),不支持云端托管等。

帆軟可視化實(shí)戰(zhàn)案例——銀行大屏駕駛艙。通過大屏直觀展示銀行存款、貸款數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)辦理詳情等,圖表形式展示內(nèi)部管理、外部管理情況,分行放貸統(tǒng)計(jì)情況等,便于數(shù)據(jù)管理查看及決策制定參考。


3.阿里Data V


Data V是阿里云內(nèi)部的可視化大屏開發(fā)平臺,同時(shí)面向開發(fā)者和零基礎(chǔ)用戶,支持大屏圖形化編輯和在線編程開發(fā),可幫助非專業(yè)的工程師通過圖形化的界面搭建專業(yè)水準(zhǔn)的可視化應(yīng)用。

它有海量行業(yè)模板,DataV數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會定期從大量真實(shí)項(xiàng)目中尋找優(yōu)質(zhì)場景,制作為模板,涵蓋媒體、零售、工業(yè)、電商、金融、防疫、氣象等多個(gè)行業(yè),為用戶提供會議展覽、業(yè)務(wù)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、地理信息分析等各種設(shè)計(jì)參考。

產(chǎn)品功能方面,它有豐富的可視化編輯工具,提供多種業(yè)務(wù)模塊級的非圖表組件,只要通過拖拉拽便可創(chuàng)造出專業(yè)的可視化應(yīng)用,另外豐富的組件庫與模板庫包含多種場景模板,簡單修改即可快速投入使用。智能化工具擁有主題配色,一鍵美化、大屏智能生成等工具,快速解決在搭建可視化應(yīng)用時(shí)遇到的整體樣式配置困難。專業(yè)的地理信息可視化,支持地理軌跡、飛線、熱力分布、3D地球等效果,同時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)三維世界生成,低代碼交互配置將復(fù)雜邏輯可視化呈現(xiàn),整體效果更炫酷。它還有靈活開放的部署方式,支持多種發(fā)布方式,如:鏈接分享、二維碼發(fā)布;支持自定義組件接入;支持云上部署,也支持線上開發(fā)。

DataV數(shù)據(jù)可視化實(shí)戰(zhàn)案例——智慧工廠生產(chǎn)控制大屏,綜合呈現(xiàn)了每個(gè)生產(chǎn)階段的生產(chǎn)狀態(tài)參數(shù),將整個(gè)車間的情況匯總到一個(gè)調(diào)度控制中心,方便管理人員了解各階段的工作情況。


4.EasyV 數(shù)據(jù)平臺


袋鼠云數(shù)據(jù)可視化EAsyV,擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)可視化大屏故事策劃、視覺設(shè)計(jì)、前端和數(shù)據(jù)開發(fā)技術(shù)實(shí)力,尤其擅長3D模型展示,基于GIS地理信息展示等。它里面有豐富的組件,樣式制作精美,支持多種不同類型的數(shù)據(jù)導(dǎo)入,還有動(dòng)態(tài)面板和交互功能,讓大屏看起來更靈動(dòng)。

EasyV數(shù)據(jù)可視化實(shí)戰(zhàn)案例——寧波圖書館可視化平臺。大屏包含人流分析監(jiān)測、讀者畫像分析、借閱行為洞察等,從多角度全面的幫助用戶及時(shí)把握場館運(yùn)營效果,為其提供館內(nèi)建設(shè)與活動(dòng)運(yùn)營的監(jiān)控分析服務(wù)。


四、如何設(shè)計(jì)出好的可視化大屏?


深色的大屏設(shè)計(jì)能讓其數(shù)據(jù)顯示更明顯,也方便營造科技感,另外大屏設(shè)計(jì)圖表文字的顏色要統(tǒng)一,避免出挑的內(nèi)容分散用戶注意力,使用圖片或者是動(dòng)態(tài)的背景,也可以讓大屏更有氛圍感。那除了這些,好的大屏還有哪些特質(zhì)呢?

首先是策劃有故事。從客戶的真實(shí)需求去梳理數(shù)據(jù)可視化內(nèi)部的視覺傳達(dá),確保內(nèi)容傳達(dá)克制有條理,有重點(diǎn)、有故事。盡可能讓用戶花費(fèi)更少的時(shí)間獲取更多信息,完成數(shù)據(jù)空間到圖形空間的映射,讓數(shù)據(jù)的價(jià)值被看見。

如上方的品牌銷售數(shù)據(jù)大屏,銷售額與門店數(shù),數(shù)據(jù)明顯,與銷售額相關(guān)內(nèi)容有季度線上線下銷售額,會員數(shù)、款式數(shù)量、爆款排行等,故這塊內(nèi)容排在左側(cè)。右側(cè)就是區(qū)域訂單、毛利統(tǒng)計(jì)。中間放用戶關(guān)心的地圖區(qū)域分布、爆款分析等內(nèi)容。

其次是可視化要有效率。通過工具軟件,數(shù)據(jù)可視化變得更簡單高效,變得靈活易實(shí)現(xiàn),多端適配,加入組件化的拖拉拽操作,加入了多種交互和遠(yuǎn)程控制,能有效率的實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量大屏交付。

最后是大屏要有數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)據(jù)可視化最重要的還是要落實(shí)到數(shù)據(jù)上,脫離數(shù)據(jù)談美觀是不切實(shí)際的空想,數(shù)據(jù)可視化就是要充分利用并方大數(shù)據(jù)的價(jià)值,保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、全域、精準(zhǔn)、讓數(shù)據(jù)講話。


五、最后


設(shè)計(jì)可視化數(shù)據(jù)大屏?xí)r我們設(shè)計(jì)師要抓住問題的重點(diǎn),即這樣設(shè)計(jì)出來的內(nèi)容能不能真的讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值,能否經(jīng)得起業(yè)務(wù)部門推敲?是否為企業(yè)經(jīng)營提供了幫助?思考完這些再去做的大屏更有價(jià)值,大屏做的酷炫是其次,能夠讓人一目了然的看見關(guān)鍵信息,聯(lián)想到業(yè)務(wù)實(shí)際,才是我們設(shè)計(jì)師最需要關(guān)注的方向。

文章來源:站酷   作者:知果日記YRrui


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B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)常用的七大交互定律

周周

一、費(fèi)茨定律

費(fèi)茨定律(Fitts'sLw)是一個(gè)描述人類運(yùn)行學(xué)的經(jīng)驗(yàn)公式,用于計(jì)算人們移動(dòng)手指或鼠標(biāo)等設(shè)備到某個(gè)目標(biāo)的時(shí)間,以考慮目標(biāo)大小和距離為主。 

費(fèi)茨定律的公式是T=a+blog2(D/S+1),其中T是時(shí)間,a和b是實(shí)驗(yàn)測得的常數(shù),D是目標(biāo)的距離,S是目標(biāo)的大小。說明了在給定目標(biāo)情況下,目標(biāo)距離越遠(yuǎn),需要的時(shí)間越長;在給定距離的情況下,目標(biāo)越小,需要的時(shí)間越長。

費(fèi)茨定律廣泛地用于人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)中,例如在B端常用的設(shè)計(jì)按鈕上,可根據(jù)該定律來選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)大小和間距,以使用戶更好地達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。 

比如在B端產(chǎn)品彈窗界面設(shè)計(jì)中,確定和取消按鈕都會放在右下角,使得用戶更容易點(diǎn)擊。確定按鈕更高頻故放在最右邊,視覺表現(xiàn)更明顯,使其更容易一眼點(diǎn)擊。此外,兩個(gè)按鈕之間的距離也很重要,因?yàn)樗鼤绊懙接脩舻狞c(diǎn)擊時(shí)間,為了讓用戶更容易進(jìn)行選擇,按 鈕間保持12px距離,避免用戶誤觸。



二、米勒定律

1956年美國心理學(xué)家喬治·米勒對短時(shí)記憶能力進(jìn)行了定量研究,他發(fā)現(xiàn)人的短時(shí)記憶能力廣度為7±2個(gè)信息塊,記憶信息超過了該范圍就容易出錯(cuò)。因此心理學(xué)家把這個(gè)神奇的記憶容量規(guī)律稱為“7±2法則”。 在人機(jī)交互設(shè)計(jì)界面中,如果要引入新的元素或操作,應(yīng)該盡可能地減少其數(shù)量和復(fù)雜性,以便用戶更容易理解和記憶。

比如在B端卡片設(shè)計(jì)中的操作按鈕一般會控制在7-2法則即5個(gè)操作按鈕,若有其它操作會隱藏在更多按鈕里面,把頻次較高的按鈕放在一級展示中,頻次較少的按鈕放在二級浮窗展示中。通過分解復(fù)雜的任務(wù)和信息,減少冗余內(nèi)容使得用戶更容易理解且更快完成業(yè)務(wù)過程。



三、格式塔原理

格式塔原理是心理學(xué)的一個(gè)概念,也廣泛應(yīng)用于設(shè)計(jì)領(lǐng)域中。該原理認(rèn)為人類大腦在處理感知信息時(shí),會自動(dòng)將信息組織成具有整體性、完整性和結(jié)構(gòu)性的形態(tài),即所謂的“格式塔”。

在設(shè)計(jì)中,格式塔原理有幾個(gè)常見應(yīng)用: 

1.相似性原則:相似的事物更容易被視為一組,與不同的事物分離。因此,設(shè)計(jì)師可以使用相似的顏色、形狀、大小等元素來將相關(guān)的信息組織在一起,提高信息的可讀性和易用性。

2.接近性原則:接近的事物更容易被視為一組,與遠(yuǎn)離的事物分離。因此,設(shè)計(jì)師可以使用空間布局來將相關(guān)的信息組織在一起,提高信息的可讀性和易用性。 

3.對稱性原則:人類大腦喜歡對稱和平衡的形態(tài)。因此,設(shè)計(jì)師可以使用對稱的布局來吸引用戶的注意力,提高視覺吸引力和美感。 

4.閉合性原則:人類大腦傾向于將不完整的形狀視為完整的形狀。因此,設(shè)計(jì)師可以使用封閉的形狀來強(qiáng)調(diào)信息,使用戶更容易理解和記憶。

相似性原則的應(yīng)用比如在B端的卡片設(shè)計(jì)中,所有的卡片樣式相似在人腦理解中默認(rèn)會視為相同的一組數(shù)據(jù)。



接近性原則比如在B端的表單設(shè)計(jì)中,常常會將一組數(shù)據(jù)通過接近性原則組織在一起,提高信息易讀性。



對稱性原則常用在大屏與報(bào)表設(shè)計(jì)中,通過對稱性布局提高視覺美感,吸引用戶注意力。



閉合性原則常用于連續(xù)性表格或圖形等設(shè)計(jì)中,通過不連續(xù)性來讓用戶大腦形成封閉路徑強(qiáng)調(diào)后續(xù)可讀信息。

比如在下面的表格中通過形狀的不連續(xù)性反而讓用戶大腦更快感知到還有信息可以滾動(dòng)查看。



四、雅各布定律

雅各布定律(Jacob'sLaw)是一條常被引用的交互設(shè)計(jì)法則,它由美國心理學(xué)家Donald Norman提出。該定律指出,人們在使用任何新系統(tǒng)時(shí),都會將他們以前所經(jīng)驗(yàn)過的類似系統(tǒng)的知識應(yīng)用于新系統(tǒng)。

雅各布定律的核心思想是,在設(shè)計(jì)新系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該考慮到用戶的現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和期望,并盡量避免創(chuàng)造完全不同的界面模式。這樣可以使用戶更容易理解和掌握新系統(tǒng),并減少學(xué)習(xí)成本。

比如在B端設(shè)計(jì)中常用到的圖表編輯快鍵可以延用用戶在其他系統(tǒng)常用到的快捷鍵,如win或mac系統(tǒng)都常用到的快捷指令可復(fù)用到B端產(chǎn)品的快捷操作中。



五、防錯(cuò)原則

防錯(cuò)原則(Principle of Fail--Safe or Fault-Tolerance)是一種設(shè)計(jì)思想,其目的是減少或避免因錯(cuò)誤或故障而導(dǎo)致的不良后果。它通常被用于設(shè)計(jì)高度可靠的系統(tǒng)或設(shè)備,以確保在錯(cuò)誤事故發(fā)生時(shí),系統(tǒng)或設(shè)備仍然能夠繼續(xù)正常運(yùn)行,或者能夠平穩(wěn)地停止運(yùn)行,以避免進(jìn)一步的損害或危險(xiǎn)。

在界面設(shè)計(jì)中如設(shè)計(jì)可撤銷操作,通過系統(tǒng)中允許用戶執(zhí)行可撤銷操作,以避免因誤操作而導(dǎo)致的不良后果。

或在界面設(shè)計(jì)中常用到的反饋和提醒彈窗等操作,以幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或故障,并采取適當(dāng)?shù)拇胧?



六、泰思勒定律

泰思勒基本定律(Tesler’sLaw)由Larry Tesler于l984年明確提出,也稱 「復(fù)雜性質(zhì)量守恒」。

該基本定律覺得:該定律認(rèn)為每一個(gè)過程都有其固定的復(fù)雜性,存在一個(gè)臨界點(diǎn),超過這個(gè)點(diǎn)過程就不能再簡化了,你只能將固有的復(fù)雜性從一個(gè)地方移動(dòng)到另外一個(gè)地方。





可以通過簡約至上的隱藏、轉(zhuǎn)移、刪除等原則進(jìn)行用戶體驗(yàn)的提升。

七、奧卡姆剃刀原理

早在14世紀(jì),哲學(xué)家、圣方濟(jì)各會修士奧卡姆的威廉提出來了奧卡姆剃刀原理,這個(gè)原理說的是“切勿浪費(fèi)較多東西去做較少的東西同樣可以做好的事情”,后來以一種更為廣泛的形式被人們知曉“如無必要,勿增實(shí)體”。 

奧卡姆剃刀常用于兩種假說的取舍上:如果對于同一現(xiàn)象有兩種不同的假說,我們應(yīng)該采取比較簡單的那一種。對于幾個(gè)功能相同的設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)都可用的情況下,則選擇視覺干擾較少的設(shè)計(jì)。

在設(shè)計(jì)上則能夠指導(dǎo)我們對產(chǎn)品做減法,去減少不必要的元素,在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候,先分析用戶的的主流程是什么,流程內(nèi)的引導(dǎo)盡量弱化,沒有必要?jiǎng)t不增加。

比如在B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的登錄頁面以登錄流程為核心,不需要增加其它沒必要的流程。



除了以上七大定律外,也有尼爾森的10大設(shè)計(jì)原則,與以上定律基本一致??偠灾?,交互設(shè)計(jì)規(guī)律的宗旨都是幫助設(shè)計(jì)師創(chuàng)造易用、高效、愉悅的用戶體驗(yàn)。在B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,將交互定律貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以提升產(chǎn)品易用性,降低學(xué)習(xí)成本,使產(chǎn)品更規(guī)范,對企業(yè)用戶的工作效率與商業(yè)價(jià)值都有積極的影響

文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng)    作者:麗創(chuàng)輕文


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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)m.bouu.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 平面設(shè)計(jì)服務(wù)



一篇文章帶你深入了解“B端C化”的設(shè)計(jì)理念

周周

一、引言


中國互聯(lián)網(wǎng)公司的迅速發(fā)展正在推動(dòng)著整個(gè)軟件行業(yè)的審美革命,在C端產(chǎn)品市場逐漸飽和的情況下,互聯(lián)網(wǎng)大廠正在將資本逐步轉(zhuǎn)移到B端市場的廣闊藍(lán)海中?!盉端C端化“的設(shè)計(jì)理念也應(yīng)運(yùn)而生,認(rèn)為可以用C端的模式和思維來進(jìn)行B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。 


二、背景


除了剛剛有說到的資本慢慢向B端市場的藍(lán)海轉(zhuǎn)移,還有一點(diǎn)就是中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的迅速發(fā)展,智能手機(jī)的大范圍普及,工作人群的年輕化,使得人們已經(jīng)熟練的掌握了各種軟件的使用,并且在快速迭代的產(chǎn)品中慢慢變得挑剔、謹(jǐn)慎。 


并且不斷優(yōu)化迭代的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品也在無形中為用戶完成了底層認(rèn)知的搭建,一些功能、操作、交互邏輯已經(jīng)深入人心,用戶也已經(jīng)被教育成了"高玩"。 
所以如今一些新型B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)脑谟脩趔w驗(yàn)五要素中最貼近用戶的結(jié)構(gòu)層、框架層 和表現(xiàn)層中與一些C端產(chǎn)品在一定程度保持了一致,這種設(shè)計(jì)理念其實(shí)也很好的解決了傳統(tǒng)軟件的復(fù)雜、門檻高、難用等痛點(diǎn),很大程度降低了用戶的認(rèn)知成本和學(xué)習(xí)成本,把高效、簡單、易用的工具帶到大家的日常工作中。 


三、對B端C化的理解


對這個(gè)概念的理解我認(rèn)為是:"B端產(chǎn)品在使用體驗(yàn)和視覺感受這兩個(gè)方面和C端產(chǎn)品接近"。這是我們設(shè)計(jì)師需要特別關(guān)注的,傳統(tǒng)的思維中,大多數(shù)設(shè)計(jì)師會認(rèn)為B端是給公司內(nèi)部人員或者商家使用的,只是一個(gè)管理系統(tǒng),并不需要太過于精細(xì),至于體驗(yàn)也是停留在“能用就行”的程度。但是在我看來不管是C端還是B端,其實(shí)它的使用對象都是“人”,應(yīng)該要遵循人們對于事物的認(rèn)知和一系列復(fù)雜的人體工程學(xué)操作習(xí)慣。兩者都需要關(guān)注用戶在使用時(shí)的體驗(yàn)感受,順暢的使用流程、清晰的信息展示和高效的行為效率,以及有效的引導(dǎo)都能夠快速的幫助用戶完成目標(biāo)任務(wù)。無論是C端設(shè)計(jì)還是B端設(shè)計(jì),滿足這些條件無疑可以給用戶帶來更好的體驗(yàn)。 


但是也不能以偏概全的認(rèn)為C端的設(shè)計(jì)思維可以完全復(fù)用過來。B端產(chǎn)品的場景其實(shí)比C端產(chǎn)品還是要復(fù)雜的多,應(yīng)該說是各有各的側(cè)重點(diǎn),思維和設(shè)計(jì)模式上不能完全照搬,下面我就先說說它們各自的不同處,再舉例帶你看看B端產(chǎn)品在哪些方面可以向C端產(chǎn)品借鑒學(xué)習(xí)。 


四、B端C端的不同


1.使用者不同


B端使用者多是同一個(gè)組織集體,以群體為單位進(jìn)行協(xié)同。比如:老板、部門主管、員工或商戶。而C端使用者相對比較單一,目標(biāo)用戶群體即是主要使用人群,使用目標(biāo)、偏好、個(gè)性比較明確。 


2.業(yè)務(wù)不同:


B端業(yè)務(wù)大多數(shù)會存在多重維度、場景,使用場景跟業(yè)務(wù)緊密相關(guān),同一個(gè)系統(tǒng)不同角色使用時(shí)的業(yè)務(wù)處理和所關(guān)注的數(shù)據(jù)信息,側(cè)重點(diǎn)會有很大的不同,需要全局考慮。不同角色使用產(chǎn)品的流程差異大,需要不同業(yè)務(wù)上更專業(yè)的解決方案。而C端業(yè)務(wù)一般維度比較單一,業(yè)務(wù)邏輯相對固定,任務(wù)路徑和展示內(nèi)容比較單一。 


 3.價(jià)值主張不同:


B端注重效率、成本、管控、數(shù)據(jù)分析等。追求產(chǎn)品的穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)的增長性,保證產(chǎn)品性能和技術(shù)上的安全性。而C端注重用戶的體驗(yàn)、使用簡單、有樂趣。 


4.產(chǎn)品思維不同:


B端產(chǎn)品多數(shù)基于服務(wù)思維,工具化思維,更加理性;更多的是幫助B端用戶提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。而C端多數(shù)為產(chǎn)品化思維,游戲化思維,更感性,更多的是娛樂和情感的滿足。 


5.產(chǎn)品形態(tài)不同:


B端產(chǎn)品注重業(yè)務(wù)的梳理,多數(shù)會用到圖表、表格、模型,多數(shù)產(chǎn)品形態(tài)偏向更垂直行業(yè)或更專業(yè)的面板形態(tài)。而C端更注重用戶的感受,會用到很多夸張的動(dòng)效,炫彩的顏色。 


五、B端C化在產(chǎn)品中具體的表現(xiàn)


1.結(jié)構(gòu)層 


結(jié)構(gòu)層確定各個(gè)將要呈現(xiàn)給用戶的選項(xiàng)的模式和順序。結(jié)構(gòu)層是用來設(shè)計(jì)用戶如何到達(dá)某個(gè)頁面,并且要考慮他們完成事情之后能夠去哪里。 
具體在B端產(chǎn)品的表單交付場景下可以體現(xiàn)出,以前的B端表單往往過于冗長,借鑒C端一些注冊場景的設(shè)計(jì),把表單拆分成3步內(nèi)的行為步驟,減少用戶的疲憊感提升體驗(yàn)。 

2.框架層


產(chǎn)品的框架層包括:按鈕、控件、照片、文本區(qū)域的位置??蚣軐邮怯糜趦?yōu)化頁面設(shè)計(jì)布局的。 
具體在B端產(chǎn)品的列表頁可以體現(xiàn)出,列表頁中整體的按鈕、文本區(qū)域的位置、搜索和篩選的布局設(shè)計(jì)其實(shí)與C端產(chǎn)品中的商品詳情頁是類似的,遵循用戶的閱讀順序和視覺焦點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)。 


3.表現(xiàn)層


視覺、聽覺、(觸覺)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。多體現(xiàn)在一些情感化的設(shè)計(jì)也被運(yùn)用在了B端產(chǎn)品中。 



六、B端C化未來的設(shè)計(jì)方向



反觀現(xiàn)在C端產(chǎn)品的一些設(shè)計(jì)風(fēng)格和流行趨勢,有哪些可以運(yùn)用在B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中呢? 

1.3D化


B端因?yàn)閷?shù)據(jù)的展示有較強(qiáng)的需求,用戶在使用過程中提高效率的判斷緯度也包括信息數(shù)據(jù)的獲取效率,而3D的視覺在數(shù)據(jù)可視化層面有著天然的優(yōu)勢,可以幫助用戶更快速的理解數(shù)據(jù)維度所表達(dá)的核心價(jià)值。近年來網(wǎng)速等硬件設(shè)施的升級也為3D化視覺帶來可落地的基礎(chǔ),設(shè)計(jì)師也嘗試在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入更多的3D化元素。 


2.情感化


人們對傳統(tǒng)B端產(chǎn)品的印象往往是覺得它們比較枯燥、呆板的,如今一些新型的B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念也試圖在拋開用戶對于產(chǎn)品的這種既定印象,所以很多產(chǎn)品在往一些娛樂化、IP化的方向嘗試,并且都達(dá)到了一些比較好的效果,未來在這方面的思考和嘗試只會越來越多。 


3.個(gè)性化


B端產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重,所以B端產(chǎn)品也需要從一些產(chǎn)品定位去定制更加富有個(gè)性的品牌基因,可以讓用戶產(chǎn)生對產(chǎn)品的感情,達(dá)到從同類產(chǎn)品中能夠脫穎而出的目標(biāo)。 



七、總結(jié):



不管是B端還是C端,目的都是為了解決業(yè)務(wù)場景中遇到的問題,使用對象都是人,都應(yīng)該站在“人性”的角度考慮問題,有人說B端產(chǎn)品一般都不注重設(shè)計(jì),C端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更能滿足設(shè)計(jì)師對美的追求,我只能說它們的側(cè)重點(diǎn)不同,C端更注重視覺感受,要做到在視覺表現(xiàn)的感性層面吸引用戶,而B端其實(shí)更為復(fù)雜,需要做到底層的強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力,產(chǎn)品的專業(yè)性包括交互、視覺的吸引力,這樣才能從眾多產(chǎn)品中得到用戶的認(rèn)可并脫穎而出。設(shè)計(jì)師還需要不斷打磨細(xì)節(jié)和優(yōu)化體驗(yàn)來吸引和留住用戶。 
所以說“B端C端化”也只是在某些方面通用,但核心側(cè)重點(diǎn)不同,不能以偏概全、一概而論,但可以借鑒與參考,B端產(chǎn)品也可以做的很精彩。 

文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng)    作者:酷家樂UED


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一篇文章帶你看懂B端后臺基礎(chǔ)邏輯

周周

前言:為什么要看懂B端基礎(chǔ)邏輯


相信很多設(shè)計(jì)師同學(xué)都接觸過B端產(chǎn)品,對于很多設(shè)計(jì)師而言,遇上B端產(chǎn)品是一件令人又愛又恨的事情,愛是因?yàn)槟壳笆袌錾洗蠖鄶?shù)的公司主要經(jīng)營的都是B端系統(tǒng),B端系統(tǒng)相對于C端來說UI界面顯得并沒有那么的重要,所以設(shè)計(jì)師的責(zé)任也相對沒有那么重,而恨是因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)B端系統(tǒng)頁面都是由前端UI框架搭建的,前端同學(xué)很多時(shí)候直接套用組件即可,所以UI設(shè)計(jì)師對于整個(gè)系統(tǒng)來講也顯得可有可無,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師話語權(quán)也特別的低,甚至有些做B端系統(tǒng)的公司壓根不用UI設(shè)計(jì)師也能完成項(xiàng)目開發(fā)。


但是作為交互設(shè)計(jì)師(小公司一般是產(chǎn)品經(jīng)理)在B端卻特別吃香,并且擁有主要的話語權(quán),因?yàn)槲覀冎鲗?dǎo)這整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)邏輯與業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì),所以無論是前端還是后端同學(xué)都需要根據(jù)我們的設(shè)計(jì)進(jìn)行開發(fā),最終完成整個(gè)系統(tǒng)。


因此,今天這篇文章并不是告訴大家有哪些前端UI框架或后臺組件等..(相信這些大家也看得太多了,工作中都是套框架,能用得上的沒幾個(gè)),而是從交互上如何去看懂B端后臺的基礎(chǔ)邏輯以及以后自己晉升成產(chǎn)品經(jīng)理或者交互設(shè)計(jì)師時(shí),怎樣去設(shè)計(jì)一個(gè)完整閉環(huán)的系統(tǒng)。


一、B端產(chǎn)品有哪些基礎(chǔ)邏輯


B端產(chǎn)品和C端不同,C端產(chǎn)品大多數(shù)都是針對個(gè)人用戶,設(shè)計(jì)的關(guān)系結(jié)構(gòu)相對來說比較簡單,每一個(gè)用戶擁有的權(quán)限都是一樣的,例如微信、淘寶等,我能看到的頁面你都能看得到,很少不存在權(quán)限差異問題。


而B端產(chǎn)品的用戶一般都是企業(yè),企業(yè)用戶一般會管理著多個(gè)角色,也就是角色多元化(例如一些校園系統(tǒng)角色就分為:普通教師、級長、主任等角色),不同的角色對系統(tǒng)的需求和職能也不一樣,我們需要根據(jù)角色的需求去劃分不同的權(quán)限,讓他們互不干擾但又滿足他們的需求問題,因此B端產(chǎn)品的基礎(chǔ)邏輯比C端產(chǎn)品相對復(fù)雜。


看完上面文字的同學(xué)可能蒙了,又角色又權(quán)限的,能不能說點(diǎn)人話?


行!其實(shí)很簡單,B端系統(tǒng)無非三個(gè)邏輯(也是三個(gè)頁面):用戶管理、角色管理以及菜單管理。(有些系統(tǒng)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求可能有部門管理,那么算上部門管理就四個(gè))

二、什么是用戶、角色跟菜單


(1)什么是菜單


為什么我把菜單放到最前面跟大家講?是因?yàn)椴藛喂芾肀惹懊鎯蓚€(gè)相對簡單,而什么是菜單也特別好解釋,大家可以直接認(rèn)為系統(tǒng)左側(cè)的頁面列表就是菜單,系統(tǒng)中擁有多少個(gè)頁面那么就有多少個(gè)菜單,你的菜單越多就以為著你的權(quán)限就越多。


菜單管理的作用就是用于管理員對整個(gè)系統(tǒng)頁面的管理(管理最主要就是增刪改查),而有一些公司為了減少開發(fā)工作量會直接不要菜單管理,有多少個(gè)頁面都由代碼直接寫死,管理員不能通過頁面進(jìn)行人工配置,這樣會導(dǎo)致以后擴(kuò)展會非常麻煩,當(dāng)然了,有一些系統(tǒng)的菜單幾乎不改的話,代碼寫死也沒問題。



(2)什么是權(quán)限


在講解用戶之前我需要提前跟大家講一下什么是權(quán)限,準(zhǔn)確來講應(yīng)該是權(quán)限分為哪些?


在目前的后臺系統(tǒng)中,權(quán)限一共分為三種權(quán)限,分別是菜單權(quán)限(也就是上面介紹的)、數(shù)據(jù)權(quán)限以及操作權(quán)限。


菜單權(quán)限決定了用戶有沒有這個(gè)頁面,例如學(xué)校系統(tǒng)中,主任有看到所有教師的教學(xué)數(shù)據(jù)的界面,而教師卻沒有這個(gè)功能,那么在給主任新增賬號的時(shí)候就應(yīng)該把對應(yīng)菜單賦予進(jìn)去。看上去很復(fù)雜,其實(shí)具體操作就是新增的時(shí)候把對應(yīng)的菜單勾選上就可以了。



數(shù)據(jù)權(quán)限則決定用戶能不能看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)。還是學(xué)校系統(tǒng)的例子,初中部主任只能看到初中部所有教師的教學(xué)數(shù)據(jù),而高中部主任也只能看到高中部教師的教學(xué)數(shù)據(jù),不同用戶能看到的數(shù)據(jù)也是不同的,所以在新增的時(shí)候需要給用戶配置(一般配置就是勾選)好對應(yīng)的數(shù)據(jù)權(quán)限。


但是這里有一個(gè)問題,配置數(shù)據(jù)權(quán)限時(shí)我們?nèi)绻粋€(gè)一個(gè)人去勾選配置的話會特別的麻煩,假如初中部主任只能看到初中部的老師,那么我在給他配置賬號的時(shí)候需要一個(gè)一個(gè)的初中老師勾選上,張三、李四、王五..等等,如果人多的話可能需要勾選成百上千次,用戶體驗(yàn)就會變得特別差,因此現(xiàn)在的系統(tǒng)在配置數(shù)據(jù)權(quán)限時(shí)都是以部門為單位進(jìn)行配置,也就是說,直接選擇部門就代表著擁有整個(gè)部門的數(shù)據(jù)權(quán)限。


最后操作權(quán)限即決定了用戶有沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作(一般是增刪改查)的功能。還是上面的例子,初中部主任擁有查看教師的頁面以及數(shù)據(jù),那么他能不能對教師們的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查或者導(dǎo)入導(dǎo)出呢?這就取決于操作權(quán)限的配置了。目前很多的后臺系統(tǒng)在配置菜單權(quán)限的時(shí)候同時(shí)需要把操作權(quán)限進(jìn)行配置(因?yàn)橹荒芟扔许撁娌拍苓M(jìn)行操作),操作權(quán)限一般就是增加、刪除、修改以及查詢,當(dāng)然如果頁面還有導(dǎo)入導(dǎo)出或者其他功能,這些也需要在操作權(quán)限中進(jìn)行配置。


(3)系統(tǒng)中的用戶


用戶其實(shí)也很容易理解,B端系統(tǒng)的用戶其實(shí)就是需要登錄進(jìn)系統(tǒng)的賬號,所以有一些系統(tǒng)的用戶管理也叫賬號管理。


因此用戶管理的作用就是對登錄進(jìn)系統(tǒng)的賬號進(jìn)行增刪改查等,當(dāng)我們需要對別人提供一個(gè)賬號時(shí),我們就新增一個(gè)用戶的賬號密碼給他們,直到他們用完了再把他們的賬號進(jìn)行刪除。


那么問題來了,上面我們說到,不同的用戶可能有不同的需求問題,那么就意味著我們每一個(gè)用戶給要他們分配不同的菜單去做他們的事情。


例如在學(xué)校系統(tǒng)中:普通教師只負(fù)責(zé)自己班級學(xué)生的成績錄入,所以普通教師只有班級成績錄入的菜單,但是學(xué)校主任卻不一樣,他不僅僅能看到各班學(xué)生成績,還能根據(jù)各班成績進(jìn)行對比分析,年級學(xué)生排名等等..


因此在剛開始的傳統(tǒng)權(quán)限系統(tǒng)中,我們會直接把相應(yīng)的菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、操作權(quán)限賦予給用戶,每新增一個(gè)用戶我們就選擇好所有的權(quán)限都勾選上賦予給用戶,最后提供給用戶進(jìn)行操作。


然而這種操作方式有一個(gè)弊端,就是如果每新增一個(gè)用戶,系統(tǒng)管理員就需要重復(fù)進(jìn)行勾選相同的權(quán)限,那么就會耗費(fèi)大量的精力(一個(gè)用戶要配置的權(quán)限特別多,如果用這個(gè)方式操作的話新增一個(gè)用戶可能就需要花費(fèi)很長時(shí)間)。因此,為了解決這個(gè)問題,我們在用戶與權(quán)限之間建立了角色管理。


(4)角色的作用


系統(tǒng)中角色的定義其實(shí)跟生活中是一樣的,我們把固定的權(quán)限集合到一起從而形成了角色。例如,生活中UI角色就負(fù)責(zé)頁面的視覺設(shè)計(jì),而交互設(shè)計(jì)師則負(fù)責(zé)了產(chǎn)品的邏輯或者用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),這些角色擁有的權(quán)限一般很少變化,也幾乎不會進(jìn)行刪除或者修改,就好像UI設(shè)計(jì)師或者交互設(shè)計(jì)師這些角色不會一時(shí)半刻就被完全消滅一樣。

有了角色,我們可以先把對應(yīng)的權(quán)限集合賦予給角色,然后新增用戶時(shí),再選擇用戶對應(yīng)的角色即可。


這樣做的好處是什么呢?好處就是當(dāng)我們新增用戶的時(shí)候,如果是相同角色的用戶,我們不再需要重復(fù)去大量勾選相應(yīng)的權(quán)限了,只需選擇好該用戶是那個(gè)角色就可以間接對用戶賦予權(quán)限,并且后續(xù)要對用戶進(jìn)行權(quán)限的修改也十分便捷。因此,在現(xiàn)在的后臺系統(tǒng)中,大多數(shù)都是采用權(quán)限賦予角色,然后新增用戶時(shí)再選擇用戶對應(yīng)的角色的方式。


三、整體流程


如果看完上面的知識點(diǎn)還有點(diǎn)懵的話也沒關(guān)系,這部分給大家展示在后臺系統(tǒng)中菜單管理、角色管理與用戶管理的實(shí)際應(yīng)用是怎樣的。


第一步先查看菜單管理有哪些內(nèi)容,一般情況下,一個(gè)成熟系統(tǒng)的菜單頁面幾乎是已經(jīng)固定不變的,那么也就是說菜單管理列表中所擁有的菜單都不需要怎么操作,列表中有多少數(shù)據(jù)就代表著系統(tǒng)總體有多少菜單。


第二步進(jìn)行角色管理,如果是成熟系統(tǒng)的話,角色管理的角色也早已經(jīng)分配好了,我們并不需要過多的進(jìn)行操作,但如果是剛研發(fā)完成的系統(tǒng),那么我們就需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)的用戶需求進(jìn)行角色的設(shè)置,具體添加角色的主要參數(shù)包括角色名稱、菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限以及操作權(quán)限(其實(shí)也就是上文介紹的三種權(quán)限),其他的參數(shù)都是根據(jù)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行添加。


最后一步就是用戶管理,配置好角色后,我們就可以根據(jù)需求進(jìn)行用戶的新增操作,例如現(xiàn)在我們需要新增一個(gè)賬號進(jìn)行登錄系統(tǒng),那么在用戶管理頁面中點(diǎn)擊新增按鈕,隨后填寫用戶名稱與密碼,最后選擇用戶角色,點(diǎn)擊確定按鈕即可完成(因此,新增用戶的三個(gè)必要參數(shù)是用戶名、密碼以及角色,有部門的需要填寫所屬部門,其他參數(shù)根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行添加)。添加完成后你們可以試一試使用自己所填寫的用戶名密碼登錄后臺系統(tǒng),隨后體驗(yàn)一下作為其他角色是否能完成自身需要的業(yè)務(wù)。


四、最后總結(jié)(特別重要)


用戶管理、角色管理以及菜單管理是B端系統(tǒng)最基礎(chǔ)的邏輯,也是同學(xué)們將來需要轉(zhuǎn)崗B端交互設(shè)計(jì)師或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所必須掌握的知識,上面所介紹的僅僅是RBAC模型中最簡單的一種,現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)各種情況,因此關(guān)于這次的B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)我想給大家?guī)c(diǎn)Tips:


    1、在現(xiàn)實(shí)開發(fā)中,后臺系統(tǒng)并不一定像我上面所說的那么完善,有些系統(tǒng)并不需要菜單管理,老板要求直接代碼寫死就好了,又或者有些系統(tǒng)就只有一個(gè)角色,那么角色管理也不需要了,這些情況都是有可能發(fā)生的,所有我們做設(shè)計(jì)的時(shí)候除了運(yùn)用自己的知識以外,更多的是工作經(jīng)驗(yàn),知識是死的,人是活的,永遠(yuǎn)別忘了設(shè)計(jì)的本質(zhì)是解決用戶需求問題。

    2、很多時(shí)候后臺的邏輯管理會比我上面說的要復(fù)雜的多,例如一個(gè)用戶可以擁有多個(gè)角色嗎?不同角色能不能有相同的權(quán)限?如果有角色被刪除了,那么該角色關(guān)聯(lián)的所有用戶應(yīng)該怎么處理?可能你認(rèn)為這些并不是自己目前需要考慮的問題,但是除非你以后并不想晉升到更高的位置,不然這些問題以后肯定會遇到的。

    3、上面介紹的管理操作都是基于超級管理員賬號(admin)進(jìn)行操作的,如果你拿一個(gè)普通賬號的話一般是沒有對應(yīng)的菜單權(quán)限,我擔(dān)心有同學(xué)看完文章后馬上登錄自己的后臺系統(tǒng)進(jìn)行操作,接著登錄進(jìn)去找了半天都沒有找到對應(yīng)的菜單在哪里。

好了,最后希望文章能讓大家有所收獲,如果大家有不明白或者其他想法的話,歡迎大家一起探討,共勉。

文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng)    作者:北沐而川


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用戶心智模型的3運(yùn)用和3匹配

博博

你聽過用戶心智模型這個(gè)名詞嗎?設(shè)計(jì)方案時(shí)有考慮過匹配用戶心智模型嗎?如何匹配?下文將梳理智模型到底是什么以及如何運(yùn)用。



先問你一個(gè)問題。
拼多多、淘寶、京東這三家購物平臺,你認(rèn)為它們的區(qū)別是什么?
或者換個(gè)方式問你。
買電器你去哪個(gè)平臺?
買衣服你去哪個(gè)平臺? 買垃圾袋你去哪個(gè)平臺?
是不是有了答案了?
沒猜錯(cuò)的話, 大部分人的答案是:買電器去京東、買衣服去淘寶、買垃圾袋去拼多多。
你看,這就是一個(gè)購物心智模型,你的心里對這三家平臺已經(jīng)產(chǎn)生了固有的心智,如果讓你去京東買衣服,你會不會覺得,有些別扭?
沒錯(cuò),這就是心智模型。


百度百科對心智模型的定義是:
“深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個(gè)層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限?!?br /> 關(guān)鍵詞是:故事、習(xí)慣、局限。


淘寶一開始就我們講了一個(gè)故事,一個(gè)萬能的集市,我們習(xí)慣在上面買衣服,但是也產(chǎn)生了局限性,那就是,當(dāng)我們想買大額電器的時(shí)候,還是會選擇京東。
我個(gè)人對心智模型的理解是:
我們內(nèi)心深處對一個(gè)事物的看法。
空口聊天多沒意思,下面舉個(gè)例子。
這是一尊陶俑,第一眼你覺得她像什么?


是不是覺得像米老鼠?


為什么?


因?yàn)樘召傅念^上的發(fā)髻和米老鼠標(biāo)志性的耳朵很像。


如果你從沒見過米老鼠,你還會覺得她像米老鼠嗎?


一定不會。


這就是心智模型,你對頭頂?shù)拇髨A形的心智是“米老鼠”,所以一旦你看到類似的形狀,米老鼠的形象就會浮現(xiàn)出來,這個(gè)發(fā)髻的形狀和你心里對米老鼠的形象產(chǎn)生了匹配。



對心智模型有沒有一點(diǎn)印象了?

下面我們接著聊。

我不想用具體的界面來聊,那樣的話太散,我認(rèn)為要想理解一個(gè)概念,最好還是從“面”的角度來說,所以下面我會舉一些商業(yè)上的案例來輔助理解。

心智模型有哪三種運(yùn)用方式?


第一種:創(chuàng)建新的心智模型


第二種:改變舊的心智模型


第三種:匹配現(xiàn)有的心智模型


可以理解成一件事情的新生、改變和延續(xù)。



下面咱們一個(gè)個(gè)來。
第一種:創(chuàng)建新的心智模型


難度指數(shù):難啊。


記得《盜夢空間》里最難的是什么嗎?


最難的不是盜夢,而是植入一個(gè)想法。


創(chuàng)建新的心智模型有異曲同工之妙,都是讓別人內(nèi)心接收一個(gè)事物,需要刻意培養(yǎng)。


舉幾個(gè)例子。


當(dāng)年外賣剛開始的時(shí)候,家家搞補(bǔ)貼,很多時(shí)候幾乎不花錢就可以點(diǎn)外賣,后來這些福利沒有了,為啥?


因?yàn)辄c(diǎn)外賣的心智已經(jīng)培養(yǎng)好了,你離不開它了,所以平臺可以“不慣著你了”。


還有唯品會的正品低價(jià)、瑞幸一開始的星巴克平替,這些都是他們想要植入到用戶大腦中的心智。


為什么要費(fèi)勁植入一個(gè)新的想法?


因?yàn)橐坏┲踩肓?,就很難改變。


現(xiàn)在我身邊的很多朋友想買一些低價(jià)的品牌都會上唯品會,買咖啡會喝瑞幸,一旦用戶的習(xí)慣養(yǎng)成就很難改變,意味著什么?

意味著留存和轉(zhuǎn)化的成本更低了。


第二種:改變舊的心智模型


難度指數(shù):也難。


《盜夢空間》里小李子的妻子被他植入了一個(gè)想法“你不在現(xiàn)實(shí)世界里”,當(dāng)他和他妻子回到現(xiàn)實(shí)世界后,他妻子仍舊認(rèn)為自己不在現(xiàn)實(shí)世界里,這個(gè)被植入的想法已經(jīng)根深蒂固,很難改變。


所以改變舊的心智也不簡單。


例如小米最初主打極致性價(jià)比,后來想往高端路線走,很難,大家心里已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了小米就是“性價(jià)比之王”,也就是你的產(chǎn)品不僅要好還要便宜。


這就導(dǎo)致小米一漲價(jià),大家就罵他們忘了初心……所以小米拆分出了紅米主攻性價(jià)比,小米往高端發(fā)展,但是仍舊很難。



拼多多的百億補(bǔ)貼也是一樣的道理,一開始的砍一刀深入人心,大家對拼多多的心智已經(jīng)成型:便宜,質(zhì)量一般。拼多多想改變這個(gè)心智,推出百億補(bǔ)貼,并承諾假一賠十,就是想告訴大家,我拼多多,也是有正品好貨的。不過,效果嘛,見仁見智。

第三種:匹配現(xiàn)有的心智模型


難度指數(shù):相對簡單。


其實(shí)匹配現(xiàn)有的心智模型,是相對最簡單的方法,市場已經(jīng)幫你把用戶習(xí)慣培養(yǎng)好了,你直接使用,那肯定事半功倍,省時(shí)省力啊。


舉個(gè)例子,大家最近有關(guān)注小米的 13 Ultra 嗎?


小米和徠卡聯(lián)合研發(fā)的,主打徠卡調(diào)色的相機(jī)。


我有一個(gè)同事就直接把手里的微單換成了 13 Ultra ,因?yàn)榕恼兆銐蚝每炊冶銛y。


這里不是要推銷手機(jī)啊,是想讓你們了解 13 Ultra 是個(gè)什么東西。


然后給大家看看它的手柄(一個(gè)配角,可以拆卸)。


是不是有些熟悉?
和相機(jī)像不像?


這個(gè)手柄就是沿用了相機(jī)的心智模式。

小結(jié)一下:


心智模型有3種用法:


新建:創(chuàng)建新的心智模型


改變:改變舊的心智模型


延續(xù):匹配現(xiàn)有的心智模型

下面聊聊,咱們怎么做才能更加匹配用戶的心智模型?


同樣的,我不會拿具體頁面來舉例,還是希望把思考方式分享給大家,而不是某一個(gè)頁面的設(shè)計(jì)。

要想匹配用戶的心智模型其實(shí)就三步:

了解業(yè)務(wù)、了解用戶、競品調(diào)研。


或者可以這么說, 在懂業(yè)務(wù)、懂用戶的基礎(chǔ)上,還要了解行業(yè)內(nèi)的通用做法。



1)了解業(yè)務(wù)


一定要了解業(yè)務(wù),為什么?


因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)方案千千萬,但是匹配你的業(yè)務(wù)的方案才是好方案,如果不了解業(yè)務(wù),可能設(shè)計(jì)出來的方案就是自嗨,例如網(wǎng)上很多的dribble風(fēng)設(shè)計(jì)。



又比如說手機(jī)瀏覽器一般都把搜索框放到屏幕頂部,而夸克瀏覽器卻把搜索框放到了下面。


為什么?


因?yàn)榭淇讼胪品瓊鹘y(tǒng)的瀏覽器,想打造一款更年輕更好用的瀏覽器,把搜索框放到下面也是滿足他們的業(yè)務(wù)訴求,現(xiàn)在手機(jī)屏幕越來越大,搜索框放在下面手指操作更加方便。
所以,一定要先去了解業(yè)務(wù)。


拼多多和淘寶同樣都是電商平臺,可它們的用戶心智相差甚大,因?yàn)樽詈蠓桨冈O(shè)計(jì)是服務(wù)于最初的業(yè)務(wù)目標(biāo)的,業(yè)務(wù)不同,呈現(xiàn)的方案也不一樣,最后讓用戶形成的心智也不同。




2)了解用戶

為啥?給老人和小孩設(shè)計(jì)的界面能一樣嗎?


就拿顏色和文字來說。


小孩喜歡高飽和、豐富的顏色,而老人則需要考慮在各種場景下都能看得清楚信息的顏色。


小孩喜歡圓潤的卡通字體,而老人需要識別度更高的字體,更大的字號。


不同的用戶,采用的設(shè)計(jì)一定是不同的,只有了解了他們的喜好和痛點(diǎn),才能做出符合他們心智模型的設(shè)計(jì)。

3)競品調(diào)研
為啥要競品調(diào)研呢?


因?yàn)楦偲泛臀覀兊漠a(chǎn)品類似,那么意味著用戶大概率重合度也高,甚至業(yè)務(wù)上都有一定相似度,那么意味著,競品的方案,大概率是經(jīng)過市場驗(yàn)證的符合用戶心智模型的方案。


你看,既然競品已經(jīng)給咱們打了個(gè)樣,為何還要自己悶頭造輪子呢?

咱們目的是解決問題,又不是為了證明自己很厲害。


但是,不要誤解,我不是說照著競品抄,而是取長補(bǔ)短,所以不僅要調(diào)研,還要分析,分析就是把競品的優(yōu)劣勢找出來,好的地方咱們可以酌情借鑒,不好的地方,咱們也要避個(gè)雷嘛。


好了,小結(jié)一下,要想匹配用戶的心智模型,一定要了解業(yè)務(wù)、了解用戶,還要做競品調(diào)研了解市場的通識性做法。


以上。


作者:餿面包
來源:站酷



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