如何系統(tǒng)化的思考設(shè)計(jì)改版?

2022-1-7    周周

1.為什么要改版?


如果你已經(jīng)開始工作了,那么對(duì)于設(shè)計(jì)改版你應(yīng)該不陌生。改版目的是為了優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),增加品牌粘性,提升數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。


一般情況下,產(chǎn)品在一年中至少會(huì)有一次大改版。其他情況下不會(huì)特別大的變動(dòng),畢竟每次改版都是會(huì)影響數(shù)據(jù)的變化,領(lǐng)導(dǎo)也不敢隨便冒險(xiǎn)。


那么到底什么情況下會(huì)改版?下面看一張圖,就一目了然。

從上圖看出,通常在這些條件下,公司業(yè)務(wù)層、用研側(cè)、設(shè)計(jì)側(cè)驅(qū)動(dòng)、年久未迭代、產(chǎn)品需求出發(fā),企業(yè)基本就會(huì)做設(shè)計(jì)改版。


這里簡(jiǎn)要說下用研報(bào)告,用研團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)配合完成一份研究報(bào)告。那么這份報(bào)告里面就會(huì)有用戶對(duì)產(chǎn)品主觀評(píng)價(jià),和測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的一些體驗(yàn)問題或者產(chǎn)品問題,這些關(guān)鍵結(jié)論可作為設(shè)計(jì)改版的依據(jù)。


如果你在的團(tuán)隊(duì)有會(huì)每年都去改版,那么恭喜你,要好好把握每次機(jī)會(huì),改版最能鍛煉設(shè)計(jì)師的時(shí)候,也是設(shè)計(jì)師價(jià)值體現(xiàn),平時(shí)小迭代版本真的就像小修小補(bǔ)一樣。

2.改版中常出現(xiàn)的問題


  • 目標(biāo)不清晰或者說不知道如何推導(dǎo)


在啟動(dòng)改版過程中,很多設(shè)計(jì)師不清晰設(shè)計(jì)目標(biāo),要達(dá)成什么要的效果。從大家作品集邏輯推導(dǎo)中就能看出,比如,很多設(shè)計(jì)師的目標(biāo)關(guān)鍵詞常出現(xiàn)的情況是:簡(jiǎn)潔、清晰、高級(jí)等等,我們可以想象下這樣的詞匯,是不是對(duì)任何產(chǎn)品都能用,沒有體現(xiàn)出產(chǎn)品要真正解決的問題。


那么對(duì)于設(shè)計(jì)目標(biāo)來說,我們應(yīng)該從哪幾個(gè)維度思考?

在一般情況下,可從以上四個(gè)大維度去挖掘設(shè)計(jì)目標(biāo)。設(shè)計(jì)師首先就需要對(duì)每個(gè)目標(biāo)充分理解,最好能和老板、產(chǎn)品、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)齊各方向目標(biāo)后,開始去拆解可量化的設(shè)計(jì)目標(biāo)。


這里補(bǔ)充說明下,如果只是單純的視覺層面的改版,是很難得到多方協(xié)同支持,而且價(jià)值意義不是很大。所以,改版一定要挖掘出對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生明顯影響的問題。


  • 不知所云的用戶畫像


在包裝過程中,如果你只懂皮毛的用戶畫像,還是盡量不要把用戶畫像東西放進(jìn)去,沒有多大意義。放進(jìn)去反讓人覺得你是套模板,大家可以看看大廠公眾號(hào)中改版文章,幾乎很少看到用戶畫像。


那么用戶畫像一般什么情況下會(huì)出現(xiàn)?比如是0~1設(shè)計(jì)啟動(dòng),這時(shí)候是需要細(xì)分人群定位,但是在設(shè)計(jì)側(cè)角度來說,建議別放,除非你對(duì)這塊非常懂。




3.設(shè)計(jì)改版流程


雖然網(wǎng)上流傳出很多各種經(jīng)典設(shè)計(jì)思維模型,比如斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院設(shè)計(jì)流程、尼爾森諾曼集團(tuán)設(shè)計(jì)流程等,這些都大同小異。在真正做的過程中,還會(huì)有很多問題出現(xiàn),我們還需從實(shí)際情況出發(fā),遇到問題解問題。

上圖就是一個(gè)大致的改版設(shè)計(jì)方法,從洞察問題、目標(biāo)確定、發(fā)散收攏、方案探索、結(jié)果匯報(bào)、推動(dòng)落地等6個(gè)步驟,每個(gè)步驟都有很多事情要做,所以設(shè)計(jì)改版真的是一個(gè)很龐大的工程。


除了我們?nèi)粘9ぷ髦羞@樣去推進(jìn),在包裝作品集思路時(shí),也是可以使用這樣的流程去思考,只是可以去掉最后兩個(gè)步驟。




4.寫在最后


前面有說到,我們真正在改版過程中可能并沒有很順,會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)狀況,這也是考驗(yàn)設(shè)計(jì)師是否會(huì)靈活變通。最重要的一點(diǎn)是在啟動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)候,不要單點(diǎn)去看產(chǎn)品的問題,最好能系統(tǒng)的思考和業(yè)務(wù)方對(duì)齊關(guān)鍵目標(biāo),找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),循序漸進(jìn),這樣也是為了減少設(shè)計(jì)過程中的返工問題,或者考慮不周的情況,不然會(huì)有失專業(yè)水準(zhǔn)。


設(shè)計(jì)師路還很長(zhǎng),我們都需要在過程中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),通過實(shí)戰(zhàn)提高思維應(yīng)變和設(shè)計(jì)能力,通過設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)價(jià)值體現(xiàn)。

文章來源:公眾號(hào)   作者:功夫UX

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